Spelaren från Tyskland satte in ₹500 på Mahesh Prasad Lodhis Glassi Casino-konto den 7 januari 2026, men pengarna debiterades från hans bank utan att krediteras till casinokontot. Han har inte fått någon återbetalning efter ungefär tre månader.
Glassi Casino - Spelarens insättning har blivit försenad.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
3d 4h 3m 59s
Glassi Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
ÖversättningDen 7 januari 2026 satte jag in ₹500 via UPI (transaktions-ID: 746089668562) på Mahesh Prasad Lodhis Glassi Casino-konto på webbplatsen. Beloppet debiterades från min bank, men krediterades inte till casinokontot, och ingen återbetalning skedde efter cirka 3 månader.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 veckor sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 veckor sedan
ÖversättningHej,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med Glassi Casino.
Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.
- Är ditt spelarkonto tillgängligt?
- Kan du dela en skärmdump av din insättningshistorik från den 7 januari, där transaktionens status visas?
- Kan du vänligen ange när du lämnade PDF-filen med ditt kontoutdrag till casinot?
- Har du kontrollerat att bankutdraget är oredigerat?
- Lägg upp skärmdumpar här eller skicka informationen till min e-postadress tomas@casino.guru
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
3 veckor sedan
Översättning- ja, mitt konto är tillgängligt
- Insättningskvitto på 500 INR har laddats upp.
- Glassi casino bad inte om ett kontoutdrag, men jag skickade mitt kontoutdrag till honom den 29 mars 2026.
- Ja, jag är säker på att mitt bankutdrag inte redigerats.
- Bankutdrag skickat och transaktionen är på serienummer 39
- Vänligen gör nödvändigt eftersom betalningen är försenad med upp till cirka 3 månader
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
ÖversättningTack för ditt svar.
Jag ber om ursäkt för eventuella missförstånd.
Vänligen se insättningshistoriken som finns på ditt spelarkonto och dela en skärmdump av transaktionen så som den visas i casinots register.
Tack på förhand för ert samarbete.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 veckor sedan
ÖversättningObligatorisk skärmdump bifogad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej Kapilyadav,
Vi vill informera dig om att vi har förlängt tidsramen med 7 dagar då Tomas, som hanterar ditt ärende, är på semester. Förlängningen är nödvändig då det är Tomas som har bäst koll på detaljerna i din situation och som står för den direkta kommunikationen med casinot. Vi kan försäkra dig om att Tomas kommer att kontakta dig så snart som möjligt.
Tack för din förståelse och ditt fortsatta tålamod.
Vänliga hälsningar, Casino Guru
Vi vill informera dig om att vi har förlängt tidsramen med 7 dagar då Tomas, som hanterar ditt ärende, är på semester. Förlängningen är nödvändig då det är Tomas som har bäst koll på detaljerna i din situation och som står för den direkta kommunikationen med casinot. Vi kan försäkra dig om att Tomas kommer att kontakta dig så snart som möjligt.
Tack för din förståelse och ditt fortsatta tålamod.
Vänliga hälsningar, Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
ÖversättningTack för ditt svar.
Blev din lyckade insättning på 700 INR insatt från samma bankkonto?
Syns transaktionen på kontoutdraget du delade med mig tidigare? När gjorde du insättningen på 700 INR på casinot?
Vänligen meddela mig
Automatiskt översatt:
