Spelaren från Tyskland hade inte fått några bonusar på flera månader, med hennes bonuskodförfrågningar ständigt avvisade. Trots att hon nått ut för att stödja fick hon svar som inte gav någon tydlig förklaring. Klagomålsteamet kunde inte undersöka frågan ytterligare på grund av spelarens bristande svar på förfrågningar, vilket resulterade i att klagomålet avslogs.
GG.BET Casino - Spelaren har inte fått några bonusar.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 100 €
GG.BET Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningCasinot har inte gett några bonusar på flera månader, inklusive huggormsbonusen som jag inte heller fick.
Allt relaterat till bonuskoder avvisas.
När jag kontaktar supporten kan de inte ens berätta varför.
Jag får bara veta att det kan komma bonusar igen när som helst.
De gav mig inte ens en födelsedagsbonus!
Detta är verkligen
En upprördhet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningBästa mdaisy919,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med GGBet Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Kan du förklara vilken motivering kasinot gav när de vägrade att ge dig en bonus?
- Kan du förklara vad det omtvistade beloppet på 100 € representerar i denna situation?
- Kan du dela din kommunikation med kasinot när du försöker lösa problemet? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller lägg upp skärmdumpar här
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
