Getwin Casino

Ärenderapport

OriginalÖversättning

Spelaren från Finland hade begärt ett uttag innan han lämnade in sitt klagomål. Tyvärr hade deras vinster inte tagits emot ännu. Klagomålsteamet hade försökt samla in mer information, men spelaren svarade inte på förfrågningar om förtydligande. Som ett resultat av detta kunde klagomålet inte utredas ytterligare och avslogs.

Automatiskt översatt:

Diskussion

Offentligt

8bvdkdy5xq

Brons

Finland

Offentligt

1 år sedan

OriginalÖversättning

Försöker få 10% avgift från uttag, säger att jag borde sätta in mer

Automatiskt översatt:

Offentligt

Nikolas

PR Assistant

Offentligt

1 år sedan

OriginalÖversättning

Bästa 8bvdkdy5xq,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Getwin Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det? Jag väntar tålmodigt på ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Nick

Redigerad av en administratör på Casino Guru

Automatiskt översatt:

Offentligt

Nikolas

PR Assistant

Offentligt

1 år sedan

OriginalÖversättning

Hej 8bvdkdy5xq,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:

Offentligt

Nikolas

PR Assistant

Offentligt

1 år sedan

OriginalÖversättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:

Getwin Casino - Spelarens uttag har försenats.

Spelaren slutade svara

Belopp: 4 853 725 €

Ärenderapport