Spelaren från Brasilien har lagt in pengar på sitt konto, men medlen verkar gå förlorade. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Galaxy.bet Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats till hans konto.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 53 R$
Galaxy.bet Casino
Säkerhetsindex:Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningJag betalade till BUFF.BET drogs från mitt konto och saldot kommer inte in, jag försöker vänligt lösa det och de löser inte ärendet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningKära Leonardo,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du specificera vilken betalningsmetod du har använt för att deponera pengar på ditt konto? Jag är ledsen, men jag kunde inte identifiera det från skärmdumpen. Försökte du kontakta din betalningsleverantör angående det här problemet?
Dessutom kan du bekräfta att du är den enda ägaren till det konto som du har satt in pengar från, eftersom det står "Olá Anita" i det övre vänstra hörnet av skärmdumpen.
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningKära Leonardo,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningTyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
