HemKlagomålFunbet Casino - Spelarnas uttag är försenade.

Funbet Casino - Spelarnas uttag är försenade.

Öppnat
Aktuell status

Väntar på svar från Casino Guru

6d 6h 52m 17s

Funbet Casino
Säkerhetsindex 6.4 Under medel

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Norge har väntat på sina uttag i en månad och har fått upprepade generiska svar om förseningar utan några verifieringsförfrågningar. Han uttrycker frustration över bristen på framsteg från Funbet och vill varna andra om sin upplevelse.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
gbÖversättningse

För att illustrera hur långsamma och hopplösa Funbet är, här är ett mejl från dem för en månad sedan, 05.05 (1 månad sedan):


"Jag ber om ursäkt för detta besvär, men oroa er inte! Jag har personligen kontrollerat båda era uttag och allt är okej med dem, men de har blivit något försenade på grund av ett större antal förfrågningar som vår relevanta avdelning mottagit samtidigt för att kontrollera. Återigen ber jag om ursäkt för detta, men ni kan vara säkra på att de kommer att betalas ut så snart som möjligt. Tack så mycket för ert tålamod!"


Jag har inte fått några verifieringskrav, jag har skickat dem en påminnelse 5-6 gånger. Samma svar varje gång. Jag missar 2 uttag.


Jag vill varna andra om det här casinot, medvetet som stoppar uttag på det här sättet. Jag tror att det här kommer att lösa problemet, men jag är trött på att klaga till dem, därför gör jag detta klagomål för att få pengarna + att folk ska kunna se vilket slags casino Funbet är.


Jag kommer såklart att skriva här om jag får uttaget snabbt, men om det är så är det synd att det måste vara så här.


inget annat att säga, allt annat är normalt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
19 timmar sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
19 timmar sedan
gbÖversättningse

Kära EIRIKMYSEN,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.

  • Har du gjort några lyckade uttag från casinot tidigare?
  • Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
  • Har du samlat ihop dina vinster med hjälp av en bonus?
  • Kan du dela din kommunikation med casinot och en skärmdump av din väntande utbetalningsbegäran med mig? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
17 timmar sedan
gbÖversättningse
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
9 timmar sedan
gbÖversättningse
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Casino Guru granskar ärendet

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.