HemKlagomålFiery Play Casino - Spelarnas vinster konfiskeras.

Fiery Play Casino - Spelarnas vinster konfiskeras.

Öppnat
Aktuell status

Väntar på svar från spelare

5d 4h 2m 8s

Fiery Play Casino
Säkerhetsindex 7.4 Över medel

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Thüringen har problem med att casinot håller inne hennes vinster trots att hon satsat mer än 60 euro.

Skrivet av Tomas
Complaint Specialist
Inskickat: 2026-09-22
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
deÖversättningsegb

De höll tillbaka mina vinster trots att insatsen bara var 60 euro. Efter ytterligare en vinst var bonusen bara 6 euro. Det var bedrägeri; jag satsade mer än 60 euro, och de återstående cirka 82 eurona satsades helt enkelt till 6 euro.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
gbÖversättningse

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med Fiery Play Casino.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

  • Kan du specificera vilken bonus du har aktiverat och spelat? Dela en skärmdump eller annan relevant information om bonuserbjudandet med mig.
  • Hur mycket har du satt in, och hur mycket i bonuspengar bidrog casinot initialt med som du kunde spela med?
  • Kan du vänligen dela med dig av din kommunikation med casinot angående problemet? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas


Automatiskt översatt:

Filizmelek22 har 5d 4h 2m 8s på sig att svara

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.