Spelaren från Egypten hade problem med att ta ut pengar efter att ha gjort en insättning med Binance Pay, vilket inte var tillgängligt som ett uttagsalternativ. Han hade inte fått något svar från casinots support efter att ha frågat om situationen och var orolig över att hans pengar var låsta på hemsidan. Problemet löstes eftersom han lyckades ta ut sina vinster genom att använda en annan betalningsmetod, även om han uttryckte missnöje med det långsamma och oprofessionella stöd han fick under processen. Vi bekräftade lösningen och frågade om ytterligare hjälp behövdes.
FastPari Casino - Spelarens uttagsalternativ är begränsade.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 181 $
FastPari Casino
Säkerhetsindex 4.5 LågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningJag skickade detta mail till deras betalnings- och supportavdelning men fick inget svar.
Jag gjorde en insättning via Binance pay eftersom den var tillgänglig i insättningsalternativ
Nu kan jag inte hitta det i uttagsalternativ och när jag försöker ta ut USDT får jag det här meddelandet
"Uttag är endast möjliga med samma uppgifter som användes för att göra en insättning. Om du sätter in pengar via olika betalningsmetoder bör du ta ut pengar i proportion till det belopp du har satt in via varje betalningsmetod."
Så hur kan jag ta ut mina pengar, är mina pengar låsta på denna webbplats?
Mitt ID är 1172547139
Varför sätter de ett insättningsalternativ som inte är tillgängligt för uttag, är detta bara för att låsa folk pengar??
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningBästa maxw2191,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med FastPari Casino. Vänligen förstå att kasinot inte enbart hanterar variationen och tillgängligheten för betalningsmetoder. Flera faktorer, såsom tillståndsmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverantörerna och bankrestriktioner har alla stor inverkan. Om en betalningsmetod var tillgänglig för insättningar, betyder det inte nödvändigtvis att den kommer att erbjudas för uttag också; den kan också avbrytas när som helst. Tyvärr är kasinon ibland maktlösa och begränsade när det gäller att erbjuda betalningsmetoder till sina kunder.
När mailade du senast casinot om problemet med ditt uttag?
Har du gjort insättningar på detta casino med andra betalningsmetoder?
Kan du välja någon av de tillgängliga betalningsmetoderna för ditt uttag, eller visas felet för var och en av betalningsmetoderna du klickar på?
Kan du vänligen bekräfta om du klarade den fullständiga KYC-verifieringen?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Bästa hälsningar
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningTja, äntligen lyckades jag ta ut mina pengar genom att sätta in via en ny metod och använda den för att ta ut, men deras stöd är väldigt långsamt och oprofessionellt och gav mig svårt att ta ut mina pengar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningTack för informationen. Jag förstår din besvikelse och jag är glad att höra att du lyckades ta ut dina vinster. Kan vi betrakta ditt problem som löst eller finns det något annat vi kan hjälpa dig med? Vänligen meddela mig.
Automatiskt översatt:
