Elon Casino - Spelarens uttag har försenats.

De återställer inte en inställd överföring av 1000BDT, det har redan gått 48 timmar. Jag väntar på en brådskande lösning

mina pengar fastnade någonstans

deras support skickar samma information till mig som de arbetar med detta.

Kära Samihas ,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemen du har stött på med den avbrutna överföringen.

För att bättre förstå din situation och hjälpa dig effektivt kan du ge oss följande information:

• Kan du ange datum och tid när du påbörjade överföringen av 1 000 BDT?
• Har du fått några specifika felmeddelanden eller detaljer från casinot om orsaken till den avbrutna överföringen?
• Kan du tillhandahålla skärmdumpar eller e-postmeddelanden från casinots supportteam angående detta problem?
• Har du försökt kontakta din bank eller betalningsleverantör för att kontrollera om pengarna finns kvar?
• Kan du dela några referensnummer eller transaktions-ID relaterade till överföringen?

Du kan vidarebefordra all relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt.

Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Deras supportteam har redan mailat mig. De återbetalade mina pengar, men jag har redan förlorat dem i spelet. Tack för din hjälp.

Eftersom det första problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Samihas, för din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt Center for Complaint Resolution om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru