HemKlagomålDudespin Casino - Spelarens konto förblir öppet trots självavstängning.

Dudespin Casino - Spelarens konto förblir öppet trots självavstängning.

Öppnat
Aktuell status

Väntar på svar från Casino Guru

5d 19h 53m 23s

Dudespin Casino
Säkerhetsindex:Högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Finland har problem med Dudespin, som trots flera förfrågningar inte har stängt hans konto permanent, och har öppnat det två gånger utan hans samtycke, trots att det initialt stängdes på grund av spelberoende. Han kräver återbetalning av sina insättningar och en permanent avstängning från sajten.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
fiÖversättningsegb

Dudespin har inte stängt mitt konto trots flera meddelanden, och har öppnat det två gånger utan min begäran trots att kontot har stängts på grund av spelberoende.


Jag kräver tillbaka mina insättningar och en permanent avstängning från webbplatsen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
gbÖversättningse

Kära Jeesbox,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem med Dudespin.

För att bättre förstå situationen och kunna hjälpa dig effektivt, kan du vänligen ge mer information genom att svara på följande frågor:

  • Är ditt konto för närvarande tillgängligt?
  • Har du fått några svar/bekräftelser från Dudespin angående dina förfrågningar? Om så är fallet, när?
  • Kan du ge information om de tillfällen då ditt konto öppnades igen utan din begäran?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.

Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Petra

Automatiskt översatt:
Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
igår
fiÖversättningsegb
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Casino Guru granskar ärendet

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.