HemKlagomålDrakeBet Casino - Spelarens uttag har konfiskerats.

DrakeBet Casino - Spelarens uttag har konfiskerats.

Löst
Vårt utlåtande

Ärende avslutat

Belopp: 204 $

DrakeBet Casino
Säkerhetsindex:Under medel

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Uzbekistan stötte på problem med att kasinot torkade sin uttagslista efter att tidigare ha identifierat en vadslagningsfel, vilket resulterade i en förlust på $90. Efter att ha satt in $100 och vunnit $210 fann de uttagslistan utplånad igen och deras kommunikationskanaler blockerades. Spelaren rapporterade att han fått en återbetalning för insättningen efter att ha löst problemet med kasinot. Klagomålsteamet bekräftade lösningen och markerade klagomålet som "löst" i deras system.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

De fuck**** raderade min uttagslista, de hade gjort detta tidigare men det berodde på en vadslagningsbugg, som jag hjälpte dem att identifiera, jag förlorade 90$ och satte sedan in 100$, vann 210$ nu raderade de mitt uttag blockerade mitt telegram, lämnade gruppen med personen som bjöd in mig.

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Hej gunrob141,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med DrakeBet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

  • Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt?
  • Är du säker på att du pratade med en officiell kasinoanställd?
  • Har du någonsin kontaktat kasinots officiella support?


Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Ja @drakebet_partners


Det finns inget som heter KYC. Det spelar ingen roll.


Jag gjorde det, sedan blev det avstängt från support, när jag klickar på det visas inte

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Jag är i samtal med kasinot om en återbetalning, om de återbetalar mig vänligen ta bort detta


Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
gbÖversättningse

Men snälla gå igenom vanliga procedurer, såvida de inte ger en återbetalning, de sa faktiskt till mig att först stänga denna recension/klagomål så kommer de att ge, så det finns en stor chans om du inte tar bort det här ELLER ni tvingar dem till det, de kommer helt enkelt inte ge det regelbundet. hur som helst är supporten lite skum .. väntar i de senaste 12 timmarna på svar på detta.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
gbÖversättningse


De återbetalar depositionen och väntar på txn-id.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Fick återbetalningen, stäng klagomålen, allt löst nu.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

https://tronscan.org/#/transaction/26134a0bbe1ac3f8eede1ede00632aac977dddfe4dce2c23767d51d5f603a45f återbetalningstransaktionsbevis

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Kära gunrob141,


Jag är verkligen glad att höra att ditt problem har lösts. Jag kommer att markera ditt klagomål som "löst" i vårt system. Tack för att du bekräftade resultatet. Om du någonsin kommer att möta några utmaningar med detta eller något annat kasino i framtiden, tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål. Vi finns alltid här för dig.


Som du vet är våra tjänster helt gratis och vi tar inte emot några dricks. Men om du kunde avsätta en stund för att dela din upplevelse av våra tjänster på Trustpilot skulle det betyda mycket för mig. Här är länken:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Din ärliga recension och alla förslag på hur vi kan förbättra oss skulle vara oerhört värdefulla, inte bara för oss utan även för andra som kan behöva hjälp med onlinekasinorelaterade problem.

Tack så mycket för din tid.


Med vänlig hälsning,


Casino.Guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.