HemKlagomålDBbet Casino - Spelarens uttag har försenats.

DBbet Casino - Spelarens uttag har försenats.

Öppnat
Aktuell status

Väntar på svar från spelare

6d 21h 8m 23s

DBbet Casino
Säkerhetsindex:Över medel

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Egypten begär ett uttag på 3600 EGP från DBbet Casino, gjort för 43 dagar sedan, vilket fortfarande väntar. Trots att de kontaktat supporten för hjälp vägrar de att behandla betalningen och har inte begärt några KYC-dokument.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
6 timmar sedan
gbÖversättningse
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
2 timmar sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 timmar sedan
gbÖversättningse

Kära elsayedsammerr,

Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du upplever de problem du upplever och uppskattar att du uppmärksammar oss på detta. För att jag ska förstå situationen fullt ut och kunna hjälpa dig så snabbt som möjligt, kan du vänligen svara på några korta frågor?

  • Har du gjort några lyckade uttag från ditt konto tidigare?
  • Förstår jag rätt att ditt konto inte har verifierats än?
  • Ackumulerades dina vinster medan en bonus var aktiv, eller utan en aktiv bonus? Om en bonus var aktiv, vänligen ange vilken.

Vi kommer att göra vårt bästa för att lösa detta problem snarast. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Kristina


Automatiskt översatt:

elsayedsammerr har 6d 21h 8m 23s på sig att svara

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.