Spelaren från Indien hade haft betydande uttagsproblem med Dafabet, efter att ha begärt uttag på totalt 200 000 INR en månad tidigare, med ytterligare transaktioner inaktiverade. Trots att hans KYC-dokument godkändes den 12 april 2026, förblev hans uttag blockerade med "Felkod 310", och casinot påstod en obekräftad insättning utan att lämna några transaktionsdetaljer. Spelaren hade gjort tidigare lyckade uttag utan problem och hade ingen aktiv bonus kopplad till sina vinster. Vi försökte hjälpa till genom att begära ytterligare kommunikation och bevis från spelaren, men på grund av hans brist på svar på våra förfrågningar avslutades klagomålet.
Dafabet Casino - Spelarnas uttag är försenade.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 226 000 INR
Dafabet Casino
Säkerhetsindex 6.4 Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
ÖversättningHej Casino Guru-teamet,
Jag upplever allvarliga uttagsproblem med Dafabet.
Detaljer:
- 170 000 INR – Väntar
- 20 000 INR – Väntar
- 10 000 INR (2 transaktioner) – Uttag inaktiverat
Varje gång jag försöker göra ett nytt uttag får jag:
"Felkod 310"
Viktig punkt:
I avsnittet Dokument står det tydligt:
"Inga åtgärder krävs för närvarande"
Detta bekräftar att:
- Mitt konto väntar inte på några dokument
- Ändå blockeras uttag utan giltig anledning
Dafabet har inte kommunicerat någon förklaring via e-post eller support.
Detta är mycket frustrerande och väcker oro över otillbörliga metoder.
Jag ber om ert stöd till:
- Se till att alla uttag behandlas
- Ta bort uttagsbegränsningen
- Få en officiell förklaring från Dafabet
Alla skärmdumpar och transaktionsdetaljer finns tillgängliga.
Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
ÖversättningKära Saqibkh94,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Vi beklagar problemet med ditt uttag och förstår din oro. Tänk dock på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna försening kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter att du begärde uttaget, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning
Hej Saqibkh94,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
3 månader sedan
ÖversättningKära Kristina,
Tack för ditt svar.
Jag vill förtydliga att detta inte är ett normalt fall av försenad uttag.
Min situation är följande:
- Mina dokument godkändes redan den 12 april 2026
- Trots lyckad verifiering är mina uttag fortfarande inaktiverade
- Jag får "Felkod 310" varje gång jag försöker ta ut pengar
- Vissa uttag är markerade som "Uttag inaktiverat" och andra har nekats
Det betyder att jag inte bara väntar på behandling, utan att jag helt och hållet inte kan ta ut mina pengar.
Detta är också mitt första uttagsförsök, och det har blockerats även efter KYC-godkännande.
Dafabet har inte gett någon tydlig förklaring till denna begränsning och svarar bara med generiska meddelanden som "vi granskar fortfarande".
Jag ber respektfullt Casino Guru-teamet att ompröva detta som en begränsningsfråga snarare än en normal försening och vänligen ingripa hos casinot.
Jag är redo att tillhandahålla alla stödjande skärmdumpar som bevis.
Tack för din hjälp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
ÖversättningUppdatera:
Dafabet har eskalerat mitt ärende internt, men ingen lösning ännu.
Uttag är fortfarande inaktiverat och fel 310 fortsätter.
Väntar på slutgiltig lösning.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
ÖversättningUppdatera:
Dafabet ger fortfarande ingen tydlig förklaring angående den "obekräftade insättningen".
Trots flera mejl ger de bara generiska svar och undviker specifika svar.
Uttag är fortfarande inaktiverade (felkod 310).
Begär ingripande.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
3 månader sedan
ÖversättningCasinot ber mig upprepade gånger att göra en "obekräftad insättning" men vägrar att lämna ut några transaktionsuppgifter. Detta blockerar mitt uttag (fel 310).
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
ÖversättningHej, jag skulle vilja uppdatera mitt klagomål.
Kasinot ger kontinuerligt generiska svar som "eskalerat" eller "under granskning" utan att ge någon saklig förklaring.
De hävdar en "obekräftad insättning" men har inte lämnat några detaljer såsom datum, belopp eller transaktions-ID.
Min KYC är redan godkänd och jag har slutfört de obligatoriska omsättningskraven. Trots detta är uttag fortfarande inaktiverade (felkod 310).
Detta visar tydligt brist på transparens och förseningstaktik från casinots sida.
Jag ber Casino Guru-teamet att ingripa och be operatören att tillhandahålla specifika bevis eller omedelbart aktivera mina uttag."
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
ÖversättningTack för ditt svar. Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.
- Förstår jag rätt att ni för närvarande inte har några väntande uttagsförfrågningar?
- Har du gjort några lyckade uttag tidigare?
- Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
ÖversättningTack för ditt svar. Jag ska förtydliga situationen tydligt:
Jag har för närvarande inga väntande uttagsförfrågningar eftersom min uttagsfunktion har varit helt inaktiverad sedan den 4 april 2026 (felkod 310).
Ja, jag har gjort lyckade uttag tidigare utan problem. Problemet började plötsligt i april 2026.
Mina vinster ackumulerades UTAN någon aktiv bonus. Det finns ingen aktiv bonus eller omsättningskrav relaterat till mitt saldo.
Ytterligare viktig information:
Mina KYC-dokument skickades in och godkändes fullt ut den 12 april 2026.
Trots detta är uttag fortfarande inaktiverade
Kasinot hävdar att det finns en "obekräftad insättning", men de har ALDRIG tillhandahållit:
• exakt belopp
• transaktions-ID
• datum eller betalningsmetod
Jag har bara fått generella svar som "eskalerat till relevant team" i över en månad utan någon egentlig förtydligande.
Jag anser att detta är en oberättigad begränsning för mitt konto.
Jag ber vänligen CasinoGuru att ingripa och kräva att casinot antingen:
tillhandahålla fullständiga bevis på den påstådda obekräftade insättningen
ELLER
omedelbart aktivera mina uttag
Tack för ditt stöd.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
ÖversättningKan du vänligen vidarebefordra all relevant korrespondens mellan dig och casinot till kristina.s@casino.guru Om det passar dig bättre kan du också lägga upp skärmdumpar här. Jag förstår att det kan ta tid, så jag uppskattar din hjälp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning
Hej Saqibkh94,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning
Vi måste tyvärr informera er om att vi, på grund av att vi inte har fått något svar från spelaren på våra meddelanden, förfrågningar och påminnelser, inte kan fortsätta med vidare undersökningar eller erbjuda några möjliga lösningar just nu. Därför är vi tvungna att tillfälligt stänga detta klagomål.
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
