HemKlagomålDafabet Casino - Spelarens uttag har försenats på grund av kontogranskning.

Dafabet Casino - Spelarens uttag har försenats på grund av kontogranskning.

Öppnat
Aktuell status

Väntar på svar från Casino Guru

6d 15h 57m 59s

Dafabet Casino
Säkerhetsindex 6.4 Under medel

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Taiwan står inför oberättigade restriktioner för sina uttag och en obestämd kontogranskning hos Dafabet, vilket resulterar i att hans legitima medel fryses. Han har gjort flera förfrågningar utan att få ett tillfredsställande svar eller förklaring.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
18 timmar sedan
gbÖversättningse

Bästa Casino Guru-klagomålsteamet,

Jag skriver för att lämna in ett formellt klagomål mot Dafabet angående en oberättigad begränsning av mina uttag och en obestämd kontogranskning som har fryst mina legitima medel.

Nedan följer den exakta tidslinjen för problemet:

8 juli 2026 (09:19): Jag märkte att min första uttagsbegäran avvisades, och min uttagsfunktion inaktiverades/stängdes därefter utan föregående meddelande eller motivering.

9 juli 2026 (kväll): Jag skickade ett mejl till deras kundsupport och bad om en förklaring. Medan Dafabet vanligtvis svarar inom 10 minuter fick jag absolut inget svar.

10 juli 2026 (09:52): Jag kontaktade deras livechattsupport. Agenten gav mig ett generellt, skriftligt svar där de sa att mitt konto var under granskning och att jag behövde "vänta tålmodigt".

11 juli – 15 juli 2026 (Pågående): Jag har kontinuerligt följt upp med deras kundtjänst. Från och med idag, den 15 juli, är situationen fortfarande helt olöst. Kasinot fortsätter att ge exakt samma standardsvar, vilket tvingar mig att vänta på obestämd tid utan att ge några konkreta uppdateringar, förklaringar eller en uppskattad tidsram.

Jag vill betona två viktiga fakta gällande mitt konto:

Inga bonusar inblandade: Jag spelar endast Live Casino-spel (Live Dealer) och jag har ALDRIG accepterat eller hämtat några bonusar eller kampanjerbjudanden. Alla medel på mitt konto består helt av mina egna kontantinsättningar och legitima vinster.

Ren och konsekvent kontohistorik: Jag har använt det här kontot normalt och alla mina tidigare uttag har behandlats smidigt utan problem. Det finns absolut inget brott mot villkoren eller giltig anledning till att mitt konto plötsligt skulle låsas.

När jag frågar efter den specifika anledningen till denna granskning eller en deadline för dess slutförande, vägrar casinot blankt att ge detaljer. De håller helt enkelt tillbaka mina kontanter och försenar processen på obestämd tid utan någon transparens.

Jag ber vänligen Casino Gurus hjälp med att medla i denna fråga. Jag uppmanar Dafabet att omedelbart avsluta denna "granskning", återställa min uttagsåtkomst och frigöra mina pengar.

Tack så mycket för din tid och hjälp.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 timmar sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 timmar sedan
gbÖversättningse

Kära me1718s,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du upplevt problemet.

Låt mig ställa några frågor till dig, så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.

  • Kan du komma åt ditt casinokonto?
  • Klarade du KYC-verifieringen (Know Your Customer) innan dina uttag blockerades?
  • Kan du berätta hur länge du har spelat på casinot?
  • Vänligen förtydliga hur mycket som faktiskt återstår på ditt konto.

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Jean


Automatiskt översatt:
Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
8 timmar sedan
gbÖversättningse
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Casino Guru granskar ärendet

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.