Spelaren från Indien har problem med en insättning på 20 000 INR till Dafabet, som inte har krediterats hans konto efter 24 dagar. Trots flera försök att lösa problemet genom att tillhandahålla bevis på den lyckade betalningen fortsätter Dafabet att skicka generiska svar utan en tydlig lösning. Spelaren begär antingen en kreditering av insättningen, en återbetalning eller en förklaring till bristen på kredit.
Dafabet Casino - Spelarens insättning har blivit försenad.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
6d 2h 3m 12s
Dafabet Casino
Säkerhetsindex 6.4 Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
22 timmar sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
22 timmar sedan
ÖversättningHej,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med Dafabet Casino.
Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.
- Baserat på de tillhandahållna skärmdumparna hänvisar kommunikationen från casinot till en annan transaktion än den på ditt kvitto.
- Kan du vänligen dela med dig av din kommunikation med casinot angående lämplig transaktion?
- Kan du dela en skärmdump från ditt spelarkonto som visar hur transaktionen visas i din insättningshistorik?
- Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
21 timmar sedan
ÖversättningHej Tomas,
Tack för ditt tålamod.
För att förtydliga, den ursprungliga betalningen på 20 000 INR gjordes faktiskt den 5 juni 2026 (enligt UTR-kvittot jag delade).
Dafabet registrerade eller behandlade dock transaktionen först den 7 juni 2026 under transaktions-ID:t 516178207 som du ser på mitt Dafabet-konto.
Så det är en fortsättning – min betalning den 5:e granskas under transaktionsposten från den 7 juni.
Jag har bifogat:
Det ursprungliga betalningskvittot (5 juni).
Dafabet insättningsstatus (7 juni).
Mitt samtal med Dafabet visar att det fortfarande väntar på granskning.
Dessutom har det redan gått mer än 25 dagar sedan min ursprungliga betalning den 5 juni, och jag börjar bli ganska orolig över förseningen. Jag skulle uppskatta all hjälp för att påskynda lösningen.
Vänligen fortsätt med klagomålet baserat på detta. Hör av dig om du behöver ytterligare information.
Automatiskt översatt:
