Spelaren från Grekland hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan hon skickade in detta klagomål. Betalningen hade ännu inte behandlats. Hon rapporterade att hennes konto hade verifierats fullständigt först efter en försenad KYC-kontroll av bostadsadress, vilket hade varit den främsta orsaken till de blockerade utbetalningarna. Vi kontaktade casinot, och uttagen behandlades och slutfördes gradvis efter att casinot bekräftat att kontot hade verifierats och sagt att de återstående betalningarna skulle hanteras inom kort. Klagomålet löstes efter att hon bekräftat mottagandet av pengarna och markerat ärendet som löst.
CrownPlay Casino - Spelaren hävdar att en utbetalning är försenad.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 14 500 €
CrownPlay Casino
Säkerhetsindex 6.9 Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
