Spelaren från Costa Rica har problem med att ta ut sina pengar från cristalpoker, där hans konto stängdes permanent på grund av påstådda brott mot villkoren. Han bestrider stängningen, hävdar att hans pengar har konfiskerats orättvist och söker ett förtydligande och en lösning från casinot efter flera försök att kommunicera.
Cristal Poker Casino - Spelarens konto har stängts och pengarna konfiskerats.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 33 350 $
Cristal Poker Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
ÖversättningKära Världsresenär,
Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer att markera klagomålet som "löst" i vårt system. Vi uppskattar ditt samarbete och din bekräftelse. Om du någonsin stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden, är du välkommen att kontakta vårt klagomålshanteringscenter. Vi finns här för att hjälpa dig.
Som ni vet tar vi inte betalt för våra tjänster och vi accepterar inte heller några dricks. Vi skulle dock uppskatta om ni kunde ta en stund att dela med er av er upplevelse av våra tjänster på Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. En ärlig recension, tillsammans med eventuella förslag på förbättringar, skulle vara ovärderlig. Er feedback kan hjälpa andra som funderar på att kontakta oss för hjälp med problem relaterade till onlinekasino.
Tack på förhand för din tid.
Bästa Crystal Poker Casino-teamet,
Eftersom du har nått en kompromiss med spelaren finns det ingen anledning att lägga fram ytterligare bevis från din sida.
Tack så mycket för din utförliga förklaring och din vilja att nå en kompromiss.
Med vänliga hälsningar,
Matej
Automatiskt översatt:
