Som kasinoanalytiker hyllas och beundras Zuzana ofta för sin effektivitet och noggrannhet när det gäller att uppdatera vår databas och se till att informationen är relevant och ny. Med sin tidigare erfarenhet som GIS-specialist har hon ett skarpt öga för detaljer. Läsning är en av hennes många hobby...
ÖversiktSäkerhet och rättvisaSpelBonusarBetalningKundsupportAnvändarrecensionerDiskussion
Zuzana C.
Författare
Zuzana Cirochova
Casino Analyst
Som kasinoanalytiker hyllas och beundras Zuzana ofta för sin effektivitet och noggrannhet när det gäller att uppdatera vår databas och se till att informationen är relevant och ny. Med sin tidigare erfarenhet som GIS-specialist har hon ett skarpt öga för detaljer. Läsning är en av hennes många hobby...
Omfattande samling av spel från flera leverantörer
Insättningar med cryptocurrencies accepteras
Enkel och ren webbdesign
Begränsat antal ansvarsfulla spelalternativ
Oöversatt innehåll för vissa språk
Alla betalningsmetoder är inte tillgängliga för alla länder
Casino-skärmbilder
Cristal Poker Casino har genomgått en noggrann utvärdering av vårt opartiska granskningsteam, som har undersökt både positiva och negativa aspekter med casinot i enlighet med vår granskningsprocess för casinon. Efter att noggrant ha utvärderat skäligheten i casinots villkor samt beaktat licenser, klagomål från befintliga spelare, kundsupport, gränser och andra viktiga faktorer, har våra granskare kommit fram till om det här casinot är seriöst och säkert för spelare från Sverige, en regelrätt bluff, eller om det placerar sig någonstans däremellan.
Säkerhetsindexet, som härleds från dessa resultat, ger ett betyg som återspeglar onlinecasinots säkerhet och rättvisa. Ju högre säkerhetsindex, desto större trygghet kan du känna när det gäller att spela och ta ut vinster utan problem. Cristal Poker Casino har fått ett högt säkerhetsindex på 8.9, vilket gör det till ett rekommenderat alternativ för de flesta spelare när det gäller rättvisa och säkerhet. Fortsätt med att läsa vår recension av Cristal Poker Casino för att ta reda på mer om detta casino. Det här hjälper dig att fatta ett mer välgrundat beslut om det här casinot är rätt för dig.
Säkerhetsindex för Cristal Poker Casino – är det rättvist och säkert?
För att fastställa ett casinos säkerhetsindex använder vi en detaljerad formel som beaktar en mängd information som samlats in och utvärderats under vår omfattande granskningsprocess. Detta inkluderar casinots villkor, klagomål från spelare, uppskattade intäkter, svarta listor och mycket annat.
Under granskningen av Cristal Poker Casino läste vi och utvärderade Cristal Poker Casinos villkor noggrant. Enligt den information vi har finns inga regler eller klausuler som skulle kunna betraktas som orättvisa eller bedrägliga. Detta är ett bra tecken eftersom den typen av regler potentiellt kan användas mot spelare som grund för att inte betala ut vinster till dem.
Baserat på våra uppskattningar eller insamlade data, är Cristal Poker Casino ett stort onlinecasino. I förhållande till sin storlek har det här casinot en väldigt låg andel omtvistade vinster i klagomål från spelare (eller har inte mottagit några klagomål alls). Vi tar hänsyn till sambandet mellan storleken på ett casino och klagomål från spelare, eftersom vi vet att större casinon typiskt sett tenderar att få fler klagomål på grund av högre spelarflöden.
Såvitt vi vet förkommer inte Cristal Poker Casino på några relevanta svarta listor över casinon. Svarta listor över casinon, som Casino Gurus svarta lista, kan indikera att ett casino behandlar sina kunder dåligt. Därför rekommenderar vi spelare att ta hänsyn till dessa listor när de väljer ett casino att spela på.
I vår omfattande granskning av alla relevanta aspekter har Cristal Poker Casino uppnått ett högt säkerhetsindex på 8.9. Det här gör det till ett rekommenderat alternativ för de flesta spelare som letar efter ett onlinecasino som skapar en rättvis miljö för sina kunder.
Cristal Poker Casinos villkor
När vi granskar onlinecasinon analyserar vi villkoren för varje enskilt casino noggrant för att säkerställa att de är rättvisa. Vi hittar klausuler i villkoren för många casinon som vi anser är orättvisa eller potentiellt bedrägliga. Dessa regler kan i specifika scenarier användas som grund för att inte betala ut vinster till spelare.
Vi hittade inga orättvisa eller bedrägliga klausuler i villkoren för Cristal Poker Casino under vår granskning.
Klagomål från spelare på Cristal Poker Casino
Vår granskningsmetod för casinon förlitar sig i hög grad på klagomål från spelare, som ger oss en omfattande förståelse för de problem som spelare upplever och hur casinon väljer att hantera dem. När vi beräknar säkerhetsindexet för varje casino tar vi hänsyn till samtliga klagomål som inkommit till vårt Center för klagomålslösning, samt de klagomål vi har inhämtat från andra källor.
Vi har inte hittat några relevanta klagomål som rör detta casino.
Användarfeedback och recensioner för Cristal Poker Casino
På Casino Guru kan spelare utvärdera och recensera onlinecasinon för att uttrycka sina idéer, åsikter och erfarenheter. Baserat på denna information beräknar vi användarnas totala betyg som sträcker sig från "Hemskt" till "Utmärkt".
Cristal Poker Casino har användarbetyget "Mycket bra" baserat på de 29 användarrecensionerna i vår databas. Läs recensionerna i avsnittet "Användarrecensioner" på denna sida för att ta reda på mer.
Obs! Användarrecensioner kanske inte fullt ut återspeglar ett casinos kvalitet. Vissa casinon kan försöka skriva falska recensioner för att förbättra sitt användarbetyg, och det kan också finnas missnöjda spelare som skriver flera negativa recensioner för att försämra ett casinos rykte. Vi gör vårt yttersta för att filtrera bort dem i syfte att generera ett opartiskt användarbetyg. Trots detta tar vi inte hänsyn till användarfeedback när vi beräknar säkerhetsindexet.
Företagsinformation och licenser för Cristal Poker Casino
Cristal Poker Casino har uppskattade årliga intäkter som överstiger $5,000,000. Detta gör det till ett medelstort onlinecasino enligt vår måttstock.
Cristal Poker Casino innehar licenser utfärdade av tillsynsmyndigheter i dessa länder eller regioner: Curaçao (Curaçao Gaming Authority), Komorerna (Anjouan Gaming).
Vinster och uttag är vanligen reglerade av gränser som fastställs av casinot. I många fall är gränserna tillräckligt höga för att inte påverka de flesta spelare. Med det sagt finns det dock casinon som tillämpar vinst- eller uttagsbegränsningar som kan vara ganska restriktiva. Det är därför vi alltid undersöker dessa aspekter i våra casinogranskningar. I tabellen nedan visas information om casinots vinst- och uttagsgränser.
Uttagsgränser
Vinstgränser
1 000 EUR per dag
Ingen vinstgräns
2 500 EUR per vecka
10 000 EUR per månad
Obs! Det kan mycket väl vara så att inte alla betalningsmetoder som listas ovan är lämpliga för både insättningar och uttag. Det kan dessutom vara så att vissa betalningsalternativ bara är tillgängliga i Sverige.
Språk och kundsupportalternativ
Medarbetare i vårt granskningsteam samlar in information om kundsupport och tillgängliga språk på varje onlinecasino under granskningsprocessen. I tabellen nedan kan du se en översikt över språkalternativen på Cristal Poker Casino.
Språk
Webbplats
Kundsupport
Livechatt
engelska
spanska
portugisiska
japanska
tyska
finska
grekiska
franska
rumänska
norska
polska
Medarbetare i vårt casinogranskningsteam kontaktade casinots representanter för att ta reda på hur hjälpsamma, professionella och snabba deras svar är. Vi anser att kundsupport är viktigt eftersom dess syfte är att hjälpa dig lösa eventuella problem du riskerar att stöta på, till exempel i samband med registrering på Cristal Poker Casino, hanteringen av ditt konto eller vid uttag och så vidare. Vi skulle säga att Cristal Poker Casino har en genomsnittlig kundsupport utifrån svaren vi har fått i samband med vår testning.
Spelautomater och casinospel på Cristal Poker Casino
Cristal Poker Casino erbjuder dessa typer av casinospel: Spelautomater, Roulette, Blackjack, Betting, Videopoker, Bingo, Baccarat, Jackpottspel, Livespel, Poker, Craps och tärningsspel, Keno, Skraplotter, Andra kortspel, Spel på esport, Virtuella sporter, Andra spel, Crash-spel, Liveshower, Live baccarat, Live bingo, Live baccarat, Live tärningsspel, Andra livespel, Live poker, Live roulette.
Spel från 127 leverantörer av casinospel finns tillgängliga. Detta inkluderar NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Realtime Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, SA Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, MrSlotty, Relax Gaming, Betgames, FBM Digital Systems., Fantasma Games, Platipus, Bluberi Gaming, Slotopia, Indigo Magic, Amigo Gaming, Slotmotion, Mancala Gaming, Spinmatic, Spadegaming, G Games, Twain Sport, Betixon, Aviatrix, Elbet, OneTouch, Tronius Gaming, Kiron Interactive, Golden Race, Galaxsys, Revolver Gaming, Spinthon, Triple Profits Games (TPG), Reevo, OneGame, Medialive, Mascot Gaming, Amusnet, PlayPearls, Givme Games, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Atomic Slot Lab, TVBet, Ela Games, eBET, Skywind Group, Caleta Gaming, King Show Games, AvatarUX, Peter & Sons, upgaming, Esa Gaming, Imagine Live, Casimi Gaming, 3 Oaks Gaming, Shady Lady, Vibra Gaming, Bet Construct, Spin Fury Gaming, Smartsoft Gaming, Qora Games, Swintt, Win Fast, BF Games, Spribe, Gamomat, Expanse Studios, Arcadem, CT Gaming, CandleBets, Betsolutions, Dragon Gaming, SlotMill, Vivo Gaming, Salsa Technology, Oryx Gaming, Gaming Corps, VoltEnt, Espresso Games, Synot Games, SlotMatrix, Fugaso, Felix Gaming, Stakelogic, Xplosive Slots, NSoft, Fazi, Gamzix, Kalamba Games, Popiplay, Golden Hero, PopOK Gaming, InOut, PatePlay, EGT Digital, Barbara Bang, EURASIAN (EA) Gaming, Hacksaw Gaming, Ruby Play, Asia Gaming.
Bonusar och koder som erbjuds av Cristal Poker Casino
Bonusar för nya och befintliga spelare är ett sätt för onlinecasinon att motivera människor att registrera sig och pröva deras spelutbud. De vanligaste är bonusar utan insättning eller freespins som du kan få bara genom att registrera dig, och insättningsbonusar som ges till spelare i samband med insättningar. Med det sagt kan casinon erbjuda andra typer av bonuskoder, välkomstbonusar vid registrering eller lojalitetsprogram.
Vår databas innehåller i nuläget 7 bonusar från Cristal Poker Casino:
100 FREESPINS på Fruit Zen
100 % upp till 500 €
50 % upp till 300 €
100 % upp till 100 €
100 % upp till 500 €
50 % upp till 250 €
50 % upp till 1 000 €
Tänk på att spelare från vissa regioner kanske inte kan utnyttja dessa bonuserbjudanden. Besök avsnittet "Bonusar" i denna recension för att se vilka bonusar som finns tillgängliga i Sverige.
Läs mer
Läs mindre
Bolagsinformation
Operatör
Modern World Entertainment B.V.
Etablerat
2010
Beräknade årliga intäkter
> 5 000 000 €
Säkerhet och rättvisa
Säkerhet och rättvisa
Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindexet för Cristal Poker Casino. Säkerhetsindexet är den viktigaste parametern vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten för alla onlinecasinon i vår databas.
Viktiga mätvärden
Villkor
Rättvisa
Identifierade problem: 0
Vi granskar villkoren för varje casino och letar efter orättvisa bestämmelser som potentiellt kan användas mot spelare. Bestämmelser som vi anser är orättvisa resulterar i ett lägre säkerhetsindex för casinot.
Casinots storlek
Stort casino
Större casinon är i allmänhet säkrare för spelare eftersom deras höga intäkter gör det möjligt för dem att betala ut även riktigt stora vinster utan problem, och casinots kvalitet återspeglas i det stora antalet spelare. Vi tar hänsyn till beräknade intäkter under de senaste 4 åren.
Klagomål från spelare är ett tecken på att casinot inte behandlar sina spelare schysst eller inte hanterar uppkomna situationer korrekt. Vi tar hänsyn till antalet klagomål och allvarsgraden hos dem i förhållande till casinots storlek, eftersom det i allmänhet kan antas att sajter med fler spelare även kommer att dra på sig fler klagomål.
Svarta listor
Inga
0x
Om ett casino förekommer på en relevant svart lista är det oftast ett tecken på att det har vissa negativa inslag. Vi tar hänsyn till varje svart lista och sänker casinots säkerhetsindex baserat på vår syn på situationen och hur allvarlig den är.
Andra faktorer
Neutral
Casinot kan också ha andra egenskaper som påverkar dess säkerhetsindex, som vinstgränser, låga uttagsgränser, falska spel eller licenser, dålig eller obefintlig kundtjänst, ett nätverk av fysiska butiker och andra faktorer.
Utforska spelutbudet hos Cristal Poker Casino. Ta reda på vilka typer av spel som finns tillgängliga, vilka spelleverantörer som stöds och vilka som är de mest populära titlarna på casinot.
Speltyper
Spel
Livespel
Spelautomater
Blackjack
Roulette
Videopoker
Bingo
Betting
Baccarat
Jackpottspel
Livespel
Poker
Craps och tärningsspel
Keno
Skraplotter
Spel på esport
Crash-spel
Tillgängligt: 15
Inte tillgängligt: 0
Liveshower
Live baccarat
Live bingo
Live blackjack
Live tärningsspel
Övriga livespel
Live poker
Live roulette
Tillgängligt: 8
Inte tillgängligt: 0
Äkta spel
Verifiering utförd av Gamecheck
Äkta spel
Ett urval av spel från flera spelleverantörer har kontrollerats och INGA falska spel har hittats.
Bläddra bland alla bonusar som Cristal Poker Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen. Du kommer först att se bonusar tillgängliga för spelare från ditt land, men du kan också klicka på knappen nedan för att se erbjudanden för spelare från andra länder. Tänk dock på att du inte kommer att kunna dra nytta av dem.
Cristal Poker Casino erbjuder ett lojalitetsprogram. Här är vad du kan få genom att uppnå en högre status:
BonusspinsCashbackExklusiva bonusar
Betalningsmetoder
Betalning
Se en översikt över betalningsmetoder som stödjs av Cristal Poker Casino och tillhörande begränsningar samt avgifter för transaktioner till eller från ditt casinokonto.
Betalningsmetoder
Visa alla
(40)
Betalningsmetoder (40)
Transaktionsgränser
Uttagsgränser
10 000 €
per månad
2 500 €
per vecka
1 000 €
per vecka
Vinstgränser
Okänt
Valutor
Traditionella
Accepterade fiatvalutor
EURUSDBRLCAD
Kundsupport
Kundsupport
Nyfiken på vilka kundsupportalternativ som finns på casinot? Här går vi igenom vilka språk som stöds, vilka olika typer av support som erbjuds samt resultaten från våra tester av kundsupporten.
Språk
Webbplats
Tillgänglig på
11 språk
engelskafranskaspanskatyskafinska
6 till
Alla språk (11)
engelska
franska
spanska
tyska
finska
grekiska
japanska
norska
polska
portugisiska
rumänska
Livechatt
Tillgänglig på
4 språk
engelskaspanskatyskarumänska
Alla språk (4)
engelska
spanska
tyska
rumänska
Kundtjänst:
Tillgänglig på
4 språk
engelskaspanskatyskarumänska
Alla språk (4)
engelska
spanska
tyska
rumänska
Betyg för livechatten
Under genomsnittet
Genomsnittlig svarstid: Direkt
Baserat på 5 test
Datum och testare
Svarstid
Betyg
2026-03-18
Zuzana C.
Direkt
Bra
2025-12-02
Zuzana C.
Ej uppmätt
Dålig
2025-01-22
Natalia B.
Ej uppmätt
Under genomsnittet
2024-02-16
Adam M.
Ej uppmätt
Under genomsnittet
2022-12-21
Michaela S.
Ej uppmätt
Under genomsnittet
Betyg för e-postsupporten
Bra
Genomsnittlig svarstid: 3tim
Baserat på 1 test
Datum och testare
Svarstid
Betyg
2026-08-05
Zuzana C.
3tim
Bra
Användarrecensioner
Användarrecensioner av Cristal Poker Casino
Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av Cristal Poker Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.
Användarfeedback:
Mycket bra
Betygsatt av 30 användare
Mycket positivPositivNeutralNegativMycket negativ
Har du spelat på det här casinot?
Skriv en recension
Sammanfattning av spelarrecensioner
Guru AI
Bonusar och utbetalningar verkar vara höjdpunkter, med betydligt mer positiv feedback än negativ inom dessa områden. Kundsupport får också generellt positiv uppmärksamhet, även om webbplatsens användbarhet har färre recensioner totalt sett.
Casino Guru
Vi vill att spelare ska förstå spelande.
• 4 dagar sedan
Konto stängt och cirka 800 dollar innehållits efter ogrundade anklagelser
Jag spelade på CristalPoker i ungefär ett år och under hela den perioden fick jag inga varningar, begränsningar eller klagomål angående min spelaktivitet.
När mitt konto stängdes hade jag ungefär 800 dollar på mitt saldo. CristalPoker anklagade mig för arbitragespel, utnyttjande av felaktiga odds och samordning av spelaktiviteter med andra spelare.
Jag bad dem att tillhandahålla de specifika vadslagningarna, kontona som påstås vara kopplade till mig, kopplingens natur och bevisen som stöder dessa anklagelser. De vägrade att lämna ut denna information med hänvisning till sekretessen i sina säkerhetssystem.
Istället för att återbetala pengarna som fanns på mitt konto, uppgav CristalPoker att de bara skulle återbetala min ursprungliga insättning med en administrativ avgift på 10 %. Enligt deras egen beräkning satte jag in 58,80 €, de drog av 5,88 € och återbetalade endast 52,92 €.
Enligt min uppfattning är det oacceptabelt och framstår som bedrägligt att hålla tillbaka medlen samtidigt som man vägrar att tillhandahålla specifika bevis som stöder anklagelserna.
Account closed and approximately $800 withheld following unsupported accusations
I played on CristalPoker for approximately one year and during that entire period I received no warnings, restrictions, or complaints regarding my betting activity.
At the time my account was closed, I had approximately $800 in my balance. CristalPoker accused me of arbitrage betting, exploiting incorrect odds, and coordinating betting activity with other players.
I asked them to provide the specific bets, the accounts allegedly connected to me, the nature of that connection, and the evidence supporting these accusations. They refused to provide this information, citing the confidentiality of their security systems.
Instead of returning the funds that were in my account balance, CristalPoker stated that they would only return my original deposit while deducting a 10% administrative fee. According to their own calculation, I deposited €58.80, they deducted €5.88, and returned only €52.92.
In my view, withholding the funds while refusing to provide specific evidence supporting the accusations is unacceptable and appears fraudulent.
förskingring av medel under en långsökt förevändning
misappropriation of funds under a far-fetched pretext
grundlösa anklagelser
baseless accusations
brist på korrekt kommunikation med spelaren
lack of proper communication with the player
Cristal Poker Casino
Hej,
Vi vill förtydliga flera viktiga punkter angående din recension.
Ditt konto stängdes inte eftersom du vann cirka 800 euro, och inte heller utlöste beloppet på ditt saldo någon utredning.
Utredningen inleddes efter en oberoende granskning av din spelaktivitet av vår sportsbook-leverantör. Efter sina kontroller klassificerade leverantören aktiviteten som arbitrageaktivitet och placerade kontot i sin "Problem"-grupp, som omfattar förbjudna spelmetoder inklusive arbitragespel, medelodds, sent spel, utnyttjande av felaktiga odds och liknande aktivitet.
Efter leverantörens upptäckter genomförde vårt säkerhetsteam en ytterligare intern utredning. Denna granskning identifierade kopplingar mellan ditt konto och andra konton som uppvisar relaterad aktivitet. Våra villkor anger uttryckligen åtgärder där konton är länkade genom faktorer som enhetsinformation, spelbeteende, spelhistorik, IP-information, personuppgifter och andra relevanta indikatorer.
Ni begärde att vi skulle avslöja specifika spel, identiteter för länkade konton, IP-/enhetsinformation, interna riskindikatorer och detekteringsmetoder som använts under utredningen. Som vi förklarade direkt för er kan vi inte lämna ut sådan information offentligt eller direkt till kunder eftersom det skulle kunna äventyra våra system för bedrägeriförebyggande åtgärder och säkerhet och potentiellt göra det möjligt att kringgå dessa system.
Detta betyder inte att beslutet fattades utan stödjande information. Vi har också informerat er om att om ärendet skulle hänskjutas genom en lämplig formell tvistlösnings- eller licensieringsprocess, kommer CristalPoker att samarbeta och tillhandahålla den information och de bevis som krävs via lämpliga konfidentiella kanaler.
I enlighet med gällande villkor blev den slutliga beräkningen 58,80 € i insättningar minus den administrativa avgiften på 5,88 € = 52,92 €. Detta belopp överfördes därefter till den USDT-plånboksadress du angav, och du bekräftade mottagandet av pengarna.
Vi förstår att du inte håller med om resultatet av utredningen. Vi avvisar dock starkt påståendet att kontot stängdes enbart för att du hade samlat på dig vinster eller att beslutet fattades utan en utredning.
Med vänliga hälsningar, CristalPoker Casino-teamet
Hello,
We would like to clarify several important points regarding your review.
Your account was not closed because you won approximately €800, nor did the amount of your balance trigger the investigation.
The investigation was initiated following an independent review of your betting activity by our Sportsbook provider. Following its checks, the provider classified the activity as arbitrage activity and placed the account in its "Problem" group, which covers prohibited betting practices including arbitrage betting, middling, late betting, exploitation of incorrect odds, and similar activity.
Following the provider’s findings, our Security Team conducted an additional internal investigation. This review identified connections between your account and other accounts exhibiting related activity. Our Terms & Conditions expressly provide for action where accounts are linked through factors such as device information, betting behaviour, gameplay history, IP information, personal details, and other relevant indicators.
You requested that we disclose the specific bets, identities of linked accounts, IP/device information, internal risk indicators, and detection methods used during the investigation. As we explained to you directly, we cannot disclose such information publicly or directly to customers because doing so could compromise our fraud-prevention and security systems and potentially allow those systems to be circumvented.
This does not mean that the decision was made without supporting information. We have also informed you that, should the matter be submitted through an appropriate formal dispute-resolution or licensing process, CristalPoker will cooperate and provide the required information and evidence through the appropriate confidential channels.
In accordance with the applicable Terms & Conditions, the final calculation was €58.80 in deposits minus the €5.88 administrative fee = €52.92. This amount was subsequently transferred to the USDT wallet address you provided, and you confirmed receipt of the funds.
We understand that you disagree with the outcome of the investigation. However, we strongly reject the suggestion that the account was closed simply because you had accumulated winnings or that the decision was made without an investigation.
Best regards, CristalPoker Casino Team
• 2 månader sedan
Allt fungerar som det ska. Snabba utbetalningar, stort spelutbud och en ren, lättanvänd webbplats. Kundsupporten är alltid tillgänglig och faktiskt hjälpsam, vilket är mer sällsynt än man kan tro. Jag har inte haft några problem sedan jag registrerade mig. För en stressfri och pålitlig spelupplevelse är detta casino mitt toppval.
Everything works as it should. Fast payouts, great game variety, and a clean, easy-to-use site. Customer support is always available and actually helpful, which is rarer than you'd think. I've had zero issues since signing up. For a stress-free and reliable gaming experience, this casino is my top pick.
• 3 månader sedan
Tjänsten är hyfsad, bra support och ett rikt spelbibliotek, men utbetalningshastigheten var lite långsam. Sammantaget är det okej.
The service is decent good support and a rich game library, but the payout speed was a bit slow. Overall, it's okay.
ett rikt spelbibliotek
a rich game library
bra stöd
good support
utbetalningshastigheten var lite av en besvikelse
the payout speed was a bit disappointing
Cristal Poker Casino
Bäste användare,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din feedback.
Vi är glada att höra att du uppskattade vår kundsupport och vårt spelutbud.
Angående behandlingstider för uttag vill vi förtydliga att alla uttagsförfrågningar på CristalPoker Casino behandlas inom 2 till 48 timmar, och detta har varit vår standardpolicy sedan 2010. I praktiken behandlas mer än 80 % av uttagen inom de första 24 timmarna.
Även om handläggningstiderna ibland kan variera beroende på vald betalningsmetod eller säkerhetskontroller, anser vi att en handläggningstid på upp till 48 timmar är både rättvis och rimlig.
Vi uppskattar din feedback och kommer att fortsätta arbeta för att ge bästa möjliga spelupplevelse för alla våra spelare.
Med vänliga hälsningar, CristalPoker Casino-teamet
Dear User,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We are pleased to hear that you enjoyed our customer support and game selection.
Regarding withdrawal processing times, we would like to clarify that all withdrawal requests at CristalPoker Casino are processed within 2 to 48 hours, and this has been our standard policy since 2010. In practice, more than 80% of withdrawals are processed within the first 24 hours.
While processing times may occasionally vary depending on the selected payment method or security checks, we believe that a processing timeframe of up to 48 hours is both fair and reasonable.
We appreciate your feedback and will continue working to provide the best possible gaming experience for all our players.
Kind Regards, CristalPoker Casino Team
• 5 månader sedan
Hej, jag hade en frustrerande upplevelse med detta casino. Lördagen den 18:e gjorde jag en insättning på 50 dollar med en bonus, vilket gav mig ett saldo på 100 dollar. Jag spelade bra och gick med vinst. Jag försökte ta ut pengar, och de berättade för mig hur uttaget fungerade: jag var tvungen att behålla bonussaldot, och resten kunde tas ut. Saken är den att när jag gjorde uttaget hade jag cirka 170 dollar kvar att ta ut. Jag gjorde uttaget och fick ett e-postmeddelande för att verifiera det. Eftersom mitt konto, enligt onlinechatten, redan var verifierat skickade jag allt och gick igenom processen. Sedan, medan jag väntade, avbröts uttaget och pengarna återfördes till mitt spelsaldo. Jag spelade och gjorde en vinst som jag minns nådde cirka 650 dollar. Mellan spelen lämnade jag 500 dollar att ta ut via Bitcoin. Allt var bra fram till den punkten. Här är vad jag anser vara en bluff: stöld. Som användare finns det ingen information om ansvarsfullt spelande; webbplatsen tillhandahåller inte den. Jag skickade faktiskt ett mejl till dem med en skärmdump av sidan (problemet är att jag fick ett mejl som sa att jag, enligt klausulen i artikeln om ansvarsfullt spelande, inte kunde ta ut mer än 5 gånger min insättning, vilket betyder... Av de 500 dollar jag hade vunnit kunde jag bara ta ut 250 dollar, vilket betyder att hälften var förlorad. Detta var väldigt frustrerande och hade aldrig hänt mig på något annat casino. Bonussystemet ska vara automatiskt, men det återstående saldot som är tillgängligt för uttag dras manuellt av när du tar ut och tror att du kan ta ut dina vinster. På grund av detta spelade jag mer, vann och förlorade. Jag bestämde mig för att använda självavstängning, men sidan om ansvarsfullt spelande fungerade inte heller. Jag skickade ett mejl, och senare, på webbplatsen, var det enda jag kunde göra att radera mitt spelkonto på grund av den mycket dåliga upplevelsen. Om jag fortsatte spela visste jag också att jag kanske skulle bli tvungen att omsätta mitt saldo fem gånger innan jag kunde ta ut, som jag läste i en annan kommentar här. Jag vet att jag förlorade 250 dollar, men detta är till förmån för andra erfarna spelare: att erbjuda en bonus utan uttag gör inte... garanterar att du kan vinna pengar rent. Jag tror att jag vann 500 dollar, men jag känner att mina vinster blev stulna.
Hello, I had a frustrating experience with this casino. On Saturday the 18th, I made a $50 deposit with a bonus, which gave me a balance of $100. I played well and made a profit. I tried to withdraw, and they told me how the withdrawal worked: I had to keep the bonus balance, and the rest could be withdrawn. The thing is, when I made the withdrawal, I had about $170 left to withdraw. I made the withdrawal, and I received an email to verify it. Since my account, according to the online chat, was already verified, I sent everything and went through the process. Then, while I waited, the withdrawal was canceled, and the money returned to my playing balance. I played and made a profit that I remember reached about $650. Between games, I left $500 to withdraw via Bitcoin. Everything was fine up to that point. Here's what I consider a scam: theft. As a user, there's no information about responsible gambling; the website doesn't provide it. In fact, I sent them an email with a screenshot of the page (the issue is, I received an email saying that, according to the clause in the responsible gambling article, I couldn't withdraw more than 5 times my deposit, meaning... Of the $500 I had won, I could only withdraw $250, meaning half was lost. This was very frustrating and had never happened to me at any other casino. The bonus system is supposed to be automatic, but the remaining balance available for withdrawal is manually deducted when you withdraw and believe you can withdraw your winnings. Because of this, I played more, won, and lost. I decided to use self-exclusion, but the responsible gambling page didn't work either. I sent an email, and later, on the website, the only thing I could do was delete my gaming account due to the very bad experience. If I continued playing, I also knew I might be forced to wager my balance five times before I could withdraw, as I read in another comment here. I know I lost the $250, but this is for the benefit of other experienced players: offering a no-roll bonus doesn't guarantee you can win money cleanly. I believe I won $500, but I feel like my winnings were stolen.
Hola tiene una experiencia frustrante con este casino el sábado 18 hice una recarga de 50$ con bono lo cual me dió saldo de 100$ hasta y bien jugué tuve una ganancia intenté retirar y me dijeron como era el retiro que había que dejar la bonificación y el resto se podía retirar la cosa es que al hacer el retiro me quedaban como 170$ algo así para retiro lo hice y me llegó correo para verificar,dado que mi cuenta según el chat en línea ya estaba verificada envié todo y pase el proceso .....en eso que espere como el retiro se anulo volvió a mi saldo de juego jugué y obtuve ganancia que recuerdo llegaron a 650$ más menos entre juego y juego deje 500$ para retirar vía bitcoin todo bien hasta hay a qui viene lo que para mí es un robo estafa dado que como usuario no hay información de juego responsable la página no lo proporciona de echo les envié el correo con pantallazo de la página ( el tema me llegó un correo diciendo que según las cláusula del artículo tanto de juego responsable no podía retirar más de 5 beses mi deposito o sea de los 500$ que avía ganado solo podía retirar 250 $ o sea la mitad se perdía ) esto fue muy frustrante y nunca me avía pasado en otro casino dado que el tema de bonificación es automático se cumple Royer y el saldo que queda limpio para retiro acá no acá lo descuentan manual al uno retirar y crear que puedes retirar el saldo ganado ...dado eso jugué más gane perdí decidí tomar la Autoexclusión y tampoco la página de juego responsable funciona envié correo y después en la página lo que pude hacer es eliminar la cuenta de juego dado la muy mala experiencia y dado que si segia jugando también podía tener la sorpresa de que me obligarán a jugar 5 beses mi salgo para poder retirar como leí en otro comentario acá ......se que el 250$ lo perdí pero para que sirva a otros jugadores de experiencia no por ofrecer bono sin roller pueden ganar limpiamente dinero como yo creo aver ganado 500$ siento que me robaron mi ganancia
Långsamma betalningar
Slow payments
Pagos lentos
Lite empati för spelaren
Little empathy for the player
Poca empatía con el jugador
Cristal Poker Casino
Bäste användare,
Efter att ha granskat din kommentar verkar det som att du kan ha missförstått vår tidigare kommunikation.
Som tydligt anges i vårt e-postmeddelande och i våra bonusvillkor är våra insättningsbonusar omsättningsfria men inkluderar en maximal uttagsgräns på x5. I ditt fall satte du in $50 och fick en bonus på $50, vilket innebär att det maximala beloppet du kunde ta ut var $250 (50 × 5).
Du skickade in en uttagsbegäran på 250 dollar, vilken behandlades och betalades inom mindre än 24 timmar, UTAN omsättningskrav.
Av denna anledning är ditt klagomål oklart. Vi vill också förtydliga att inget omsättningskrav på x5 någonsin tillämpades.
Dessutom är vår sida för ansvarsfullt spelande fullt fungerande, och sidan för kontobegränsning, genom vilken du framgångsrikt avaktiverade ditt konto, fungerar också korrekt. Därför är dina påståenden gällande bonusvillkor, omsättningskrav, sidan för ansvarsfullt spelande och kontobegränsning ogrundade och kommer som en överraskning för oss, eftersom vår granskning av din kommunikation med vårt supportteam visar att du alltid behandlades korrekt och fick betalt i tid.
Med vänliga hälsningar, CristalPoker-teamet
Dear User,
After reviewing your comment, it appears that you may have misunderstood our previous communication.
As clearly stated in our email and in our Bonus Terms and Conditions, our deposit bonuses are Wager-Free but include a maximum withdrawal limit of x5. In your case, you deposited $50 and received a $50 bonus, meaning the maximum amount you could withdraw was $250 (50 × 5).
You submitted a withdrawal request for $250, which was processed and paid within less than 24 hours, WITHOUT any wager requirements.
For this reason, your complaint is unclear. We would also like to clarify that no x5 wagering requirement was ever applied.
Additionally, our Responsible Gambling page is fully functional, and the account restriction page, through which you successfully deactivated your account, is also working correctly. Therefore, your claims regarding the bonus conditions, wagering, responsible gambling page, and account restriction are unfounded and come as a surprise to us, as our review of your communication with our support team shows that you were always treated properly and paid on time.
Best regards, CristalPoker Team
• 5 månader sedan
trevligt casino med många spel hjälpsam support och bonusar utan omsättningskrav på de 3 första insättningarna
nice casino with many games helpful support and no wager bonuses in the 3 1st deposits
snabba uttag
fast cash outs
bra bonusar utan omsättningskrav
good no wager bonuses
bra stöd
good support
inget dåligt
nothing bad
• 5 månader sedan
Hittills är jag väldigt, väldigt nöjd med Cristal. Kundsupporten är mycket ansvarsfull och hjälpsam. Även om jag glömde att aktivera bonuskoden på min andra insättning, lade de till bonusen manuellt när jag kontaktade dem i livechatten. Bonusarna är verkligen omsättningsfria och jag lyckades ta ut pengarna utan att vara tvungen att satsa något... och fick betalningen på cirka 6 timmar. Så min upplevelse var väldigt nöjd.
So far i'm very very pleased with Cristal. Customer support very responsible and helpful. Even if i forgot to activate the bonus code on my second deposit - they added the bonus manually when i contacted them in live chat. The bonuses are really wager free and i managed to cash out without being obligated to wager anything...and received the payment in about 6 hours. So my experience was very pleased.
bra stöd
good support
snabbt uttag
fast withdrawal
bra bonusar
good bonuses
• 9 månader sedan
Hallå! Fick min utbetalning inom ungefär 10 timmar, inte direkt, men det är okej. Men de enorma bonusarna utan omsättningskrav är värda väntan på uttag.
Hallo! Got my payout in about 10h, not instant, but is okay. However the huge bonuses without wagering are worth the wait for withdrawal.
bra bonusar
good bonuses
• 10 månader sedan
fick precis mina 100 FS, det var en väldigt snabb procedur, supportpersonalen hjälpte mig hela vägen, väldigt glad att jag valde detta casino, kommer definitivt att fortsätta spela här.
just got my 100 FS, it was a very fast procedure, the support staff assisted me all the way, very glad I chose this casino, will definitely continue to play here.
snabb support
quick support
en mängd olika spel
variety of games
• 1 år sedan
Cristalpoker har den här fantastiska kampanj, tipsa en vän, vilket gav mig 50€ direkt, deras livesupport är väldigt bra, det tog dem bara några minuter att ge mig detta fantastiska pris. Jag är väldigt tacksam för det, kommer att fortsätta spela här.
Cristalpoker have this great promotion, refer a friend, which got me 50€ right away, their live support is very good, just took them some 5 minutes to grant me this amazing prize. I am very thankful for that, will be continuing to play here.
Användarvänlig
User Friendly
Bra stöd
Great Support
• 1 år sedan
De utökade sitt erbjudande om gratissnurr utan insättning. Jag fick 100 gratissnurr, vann riktiga pengar och tog ut dem. Definitivt en tumme upp från mig!
They increased their no deposit free spins offer. I received 100 free spins, won real money, and successfully withdrew it. Definitely a thumbs up from me!
fler gratissnurr
more free spins
• 1 år sedan
Så jag ville göra ett uttag. Sedan fick jag ett meddelande som sa att jag var tvungen att omsätta min insättning 5 gånger. Det är redan gränslöst löjligt UTAN bonus (och ge mig inte villkoren, ingen läser det där skiten). Eftersom jag lät mig själv spela några rundor BJ ska jag nu omsätta 10 gånger för att ta ut pengar. MIN EGEN INSÄTTNING, det är hemskt, och mitt konto stängs... tydligen är de enda personerna här storspelare som spelar 5 000 spel varje dag ändå...
So, I wanted to make a withdrawal. Then I got a message saying I had to wager my deposit 5 times. That's already borderline ridiculous WITHOUT a bonus (and don't give me the T&Cs, nobody reads that crap). Since I allowed myself to play a few rounds of BJ, I'm now supposed to wager 10 times to withdraw. My OWN DEPOSIT, that's terrible, and my account is being closed... apparently, the only people here are high rollers who play 5,000 games every day anyway...
Also ich wollte eine Auszahlung tätigen. da bekomme ich den Hinweis, dass ich meine Einzahlung 5 mal umsetzen muss. Das ist OHNE BONUS schon mehr als grenzwertig (und kommen Sie mir nicht mit AGB, den Scheiss liest keiner). Da ich mir erlaubt habe auch ein paar Runden BJ zu spielen, soll ich jetzt 10 mal !!!!! umsetzen um auszuzahlen. Meine EIGENE EIZAHLUNG, das ist unterirdisch, Konto wird gekündigt....anscheinend sind hier nur Highroller, die eh jeden Tag 5000 Spiele machen...
bra grafik
good graphics
gute graphik
bra bettingerbjudande
good betting offer
gutes wettangebot
dålig support (den på Telegram kan bara lösa vissa problem)
lame support (the one on Telegram can only solve certain issues)
lahmer support (der bei telegram kann nur bestimmte sachen lösen)
katastrofala utbetalningsförhållanden
catastrophic payout conditions
katastrophale Auszahlungsbedingungen
Cristal Poker Casino
Bäste användare, Vi ber dig vänligen att avstå från att göra falska påståenden. Ditt Cristal-konto är fullt aktivt – vi har aldrig sagt att det är stängt eller begränsat. Du kan fortsätta använda det som du har gjort hittills.
Som tidigare nämnts i vårt e-postmeddelande, i enlighet med vår AML-policy, tillämpas x5-omsättningskravet endast i vissa fall. Till exempel kan en kund som gör 50 insättningar bli ombedd att uppfylla detta krav bara en gång.
Dear User, We would kindly ask you to refrain from making false claims. Your Cristal account is fully active — at no point have we stated that it is closed or restricted. You may continue using it as you have until now.
As previously mentioned in our email, in accordance with our AML Policy, the x5 wagering requirement is applied only in certain cases. For example, a customer who makes 50 deposits might be asked to meet this requirement just once.
• 1 år sedan
Trots lite låg trafik ibland (för kosmiska snurr som jag spelar mycket), kommer du alltid att kunna hitta ett spel under rusningstid. De erbjuder ett stort utbud av spel, men fältet är inte lika skickligt som i andra rum, vilket gör det bättre för vanliga spelare som jag själv.
Transaktioner är snabba och säkra, supporten är snabb och snabb. Rekommenderas definitivt!
Despite some low traffic sometimes (for cosmic spins that I play a lot), you'll always be able to find a game at peak hours. They offer a great variety of games, the field is not as skilled as other rooms which makes it better for casual players like myself.
Transactions are fast and secure, support is responsive. Definitely recommend!
Snabba uttag och support
Fast withdrawals and support
Jag måste använda vpn ibland
I must use vpn sometimes
• 1 år sedan
även om de ibland ber om att satsa x5 av insättningen, är verifieringsprocessen och uttagen nästan omedelbara, riktigt professionell kundtjänst, Alla frågor jag hade har besvarats på några minuter i livechatten.
even if they ask sometimes to wager x5 the Deposit, the verification process and the withdrawals are almost instant, really proffesional customer care, all the questions I had, have been solved in a few miuntes in the live chat
snabbt uttag
fast withdrawal
snabb verifiering
fast verification
• 1 år sedan
Bra sida, aktiverade de första 3 insättningsbonusarna, och de är verkligen utan några omsättningskrav, betalades nästa morgon efter att jag begärde pengarna. De har också en mycket bra kundsupport, som svarade mig på 3 minuter
Great site, activated the first 3 deposit bonuses, and they are really without any wager requirements, was paid the next morning after i requested the money. Also they have a very great customer support, that answered me in 3 minutes
Snabbt uttag
Fast Withdrawal
Bra kundsupport
Great Customer Support
• 1 år sedan
Har spelat på CristalPoker Casino sedan 2014, nästan alla bonusar är omsättningsfria. Betala ut på mindre än 12 timmar. Har aldrig haft någon tvist med dem. Rekommenderas definitivt.
Have been playing at CristalPoker Casino since 2014, almost all bonuses are wager free. Pay outs in less than 12h. Never had any dispute with them. Definitely recommended.
• 1 år sedan
Bra gränssnitt, lätt att navigera. Gillar speciellt bonusar utan omsättningskrav. Bra livesupport, de svarar väldigt snabbt.
Great Interface, easy to navigate. Especially love the bonuses without wager requirements. Great live support, they respond very fast.
snabba uttag
fast withdrawals
bra med krypto
good with crypto
• 2 år sedan
Många olika spel, plus poker, som jag gillar att spela många olika kampanjer, menyn är lätt att navigera
A lot of different games, plus poker, which I like to play a lot of different promotions, the menu is easy to navigate
Daug zaidymu įvairiausių plius pokeris kuri mėgstu pažaisti daug įvairių akcijų, lengvas meniu patogus naršyti
• 2 år sedan
Bra bonusar. Livesupport på tyska. Många betalningsmetoder. Stort urval av spel, även poker! Cristal Poker är definitivt en sida jag skulle spendera min fritid på.
Great bonuses. Live support in German. Many payment methods. Great selection of games, even poker! Cristal Poker is definitely a site I would spend my free time on.
Tolle Boni. Live-Support in deutscher sprache. Viele Zahlungsmethoden. Große auswahl an Spielen, sogar Poker! Cristal Poker ist definitiv eine seite, auf der ich meine freizeit verbringen würde.
• 2 år sedan
Det är ganska obekvämt att för Ukraina erbjuder de bara Crypto för insättning/uttag, men obegränsade bonusar kompenserar för detta besvär
It’s quite inconvenient that for Ukraine they only offer Crypto for deposit/withdrawal, but unlimited bonuses compensate for this inconvenience
Довольно неудобно, что для Украины предлагают только Крипто для ввода/вывода, но безлимитные бонусы компенсирует это неудобство
obegränsade omladdningsbonusar
unlimited reload bonuses
неограниченные релоад бонусы
livesupport på ukrainska
live support in Ukrainian
live support на Украинском
• 2 år sedan
att ha allt på samma plats, och poker, och sportvadslagning, och kasino, och ett brett utbud av bonusar - gör cristal poker till min favoritsajt just nu
having everything in the same place, and poker, and sports betting, and casino, and a wide variety of bonuses - makes cristal poker my favorite site for now
tener todo en el mismo sitio, y poker, y apuestas deportivas, y casino, y una variedad grande de bonuses - hace de cristal poker mi sitio preferido por ahora
• 2 år sedan
Jag klarade verifieringen på mindre än 2 timmar, mycket lätt att ladda upp dokumenten direkt på webbplatsen och efter det tog det bara 1 timme att betala ut. Riktigt trevlig och enkel upplevelse.
I passed the verification in less than 2h, very easy to upload the documents directly on the site and after that the cash out it took only 1h. Really nice and easy experience.
dagliga bonusar
daily bonuses
• 2 år sedan
Jag spelade med den första insättningsbonusen. Jag gjorde en liten vinst, så jag ansökte om ett uttag, och det tog cirka 2 timmar att få pengarna.
I played using the first deposit bonus. Imade a small profit, so I applied for a withdrawal, and it took about 2 hours to receive the money.
Det var en snabb pengaöverföring. Jag begärde den i virtuell valuta och det tog cirka 2 timmar att få pengarna.
It was a fast money fransfer.I requested it in virtual currency and it took about 2 hours to receive the money.
Supporten var artig och hjälpsam.
Support was courteous and helpful.
Inga än så länge.
None so far.
• 2 år sedan
Cristal Poker var bland de tre mest föredragna sajterna, men efter att ha lagt till Sportsbook och Poker - blev de nummer 1
Cristal Poker was in the top 3 most preferred sites, but after adding Sportsbook and Poker - they became No. 1
Cristal Poker era in top 3 cele mai preferate site-uri, dar dupa ce au adaugat Sportsbook si Poker - au devenit Nr. 1
Bra CashBack
Good CashBack
Good CashBack
Gratissnurr varje dag
Free Spins every day
Free Spins each day
Snabba betalningar
Fast Payments
Fast Payments
Många insättnings- och uttagsmetoder
Numerous Deposit and Withdrawal methods
Numerous Deposit and Withdrawal methods
VPN-vänlig
VPN Friendly
VPN Friendly
Massor av spel
Lots of Games
Lots of Games
Obegränsade reloadbonusar
Unlimited Reload Bonuses
Unlimited Reload Bonuses
• 2 år sedan
Har spelat på Cristal sedan 2014, korrekt attityd, trevlig support, snabba betalningar. Vad annars ? ))
Have been playing at Cristal since 2014, correct attitude, nice support, fast payments. What else ? ))
• 2 år sedan
Till en början verkade det som ett intressant casino. Men nästan direkt efter välkomsterbjudandena, när jag gjorde en vanlig insättning för att spela blackjack, efter uttaget, bad casinot mig att göra en x5-omsättning. Det är mycket. Ja, det står skrivet i deras regler att de kan begära detta, men jag spelade upp hela insättningen i blackjack och till och med lite till, och med minus. Kasinot tog dock inte ut pengar och bad om x5. Spela blackjack 5 insättningar? Förvrängning. Generellt sett kommer ett casino alltid att kräva att du spelar mer än du vill. Vanligtvis kräver casinon 1-2 och det accepterar jag, det var så mycket jag spelade. X5 var inte motiverad.
Så en dag bestämde jag mig för att spela för bonusen och vann lite pengar. Efter att ha spelat tillräckligt bestämde jag mig för att ta ut, men de avbröt alla mina vinster och sa att för att få den här bonusen var jag tvungen att göra en nettoinsättning tidigare i veckan. Och här går vi smidigt vidare till två problem:
1) Skev översättning till ryska, där detta tillstånd inte är klart. Det handlade bara om nettoinsättningar, att de skulle finnas där, men jag hade dem.
2) Varför ska jag ens följa detta? Många casinon ställer sådana villkor, jag har inget emot det. Men allt sker automatiskt. Om du inte uppfyller villkoret kommer bonusen helt enkelt inte att delas ut. Och det med rätta. Och de gav det till mig. Eftersom de gav det betyder det att jag förtjänar det. Varför finns det ingen automatisk verifiering?
Därför tror jag att casinot helt enkelt tog ifrån mig mina vinster. När allt kommer omkring, om jag hade förlorat, skulle ingen ha sagt till mig, åh, du förlorade, men vi kommer att returnera dina pengar, eftersom du spelade för bonusen och inte borde ha))) så jag tror att detta casino är vilseledande, tekniskt implementerade med misstag, och i en uppenbart förlorande situation (trots allt vet vi om casinofördelen), de lurar dig också med tricks, även om de formellt sett har något att hänvisa till. Men den här typen av bedrägeri är ännu värre än direkt bedrägeri. Jag rekommenderar eller rekommenderar det inte.
PS Eftersom jag inte kan svara på casinots svar på mitt meddelande vill jag också anklaga detta casino för att ljuga. De hävdar att jag fuskat medvetet två gånger. De sa att på den 4:e insättningen begärde jag en omladdning, men jag spelade en ren insättning!!! Vad tittar de på? Till dina lögner? Jag skrev först in bonuskoden och klickade sedan på knappen AVAKTIVERA! Och jag spelade en ren insättning. Så kasinon, istället för att lösa sina problem som jag beskrev, kommer fortfarande att förtala dig, och jag kan inte ens svara på dem. Därför hoppas jag att detta tillägg godkänns. För ingen har rätt att anklaga mig för att ljuga. Jag skrev en detaljerad och ärlig recension. Och det spelar ingen roll om jag blev ett plus eller minus på detta casino. Kasinot har ingen rätt att ljuga, så orden om överdrivna satsningar, sned översättning och avsaknaden av automatisk bekräftelse av tillgången på bonusar förblir relevanta, och det är upp till dig att bestämma.
PPS Som ett resultat av detta drog kasinot inte ut gränspengarna utan begärde ytterligare en x5-satsning. Så tänk noga innan du kontaktar detta casino, som tar revansch på spelare när det är möjligt.
PPPS Nåväl, här är vi med ett tekniskt fel på din sida. Du kan tacka mig för detta) eftersom jag hade en ren deposition. Som jag skrev ovan: Jag gick först in i reload-bonusen, och klickade sedan på avaktivera-knappen. Dessutom, när pengarna kom, märkte jag något slags meddelande om ett fel med bonusen. Jag brydde mig inte om att läsa den, för jag avaktiverade den själv. Sedan tänkte jag, förmodligen på grund av inaktiveringen, de varnade mig helt enkelt att jag inte skulle spela med bonusen. Och då tänkte jag, ja, om jag spelar för en bonus kommer den inte att ges automatiskt. Men det är inte meningen. Saken är den att om du tittar på min session där jag just spelade blackjack kommer du att inse att det inte fanns några bonusmedel. Det var under den sessionen som jag klickade på avaktivera-knappen. Men uppenbarligen avbröt ditt system inte kryssrutan i din panel att jag avbröt bonusen. Kort sagt, du förstår idén. Det är därför jag blev förvånad över ditt svar om avsiktlig kränkning. Tro det eller ej. Detta kanske inte visas i din panel, men det här är en bugg. Jag är en väldigt noggrann spelare, och jag kontrollerar mig själv, så jag vet och ibland till och med skriver ner vad jag spelade och vad jag spelade.
Betyget ändrades till neutralt.
At first it seemed like an interesting casino. But almost immediately after the welcome offers, when I made a regular deposit to play blackjack, after the withdrawal, the casino asked me to make a x5 turnover. That's a lot. Yes, it is written in their rules that they can request this, but I played back the entire deposit in blackjack and even a little more, and at a minus. However, the casino did not withdraw funds and asked for x5. Play blackjack 5 deposits? Perversion. In general, a casino will always require you to play more than you want. Usually casinos require 1-2 and I accept that, that’s how much I played. X5 was not justified.
Then one day I decided to play for the bonus and won some money. Having played enough, I decided to withdraw, but they canceled all my winnings, saying that in order to receive this bonus, I had to make a net deposit earlier in the week. And here we smoothly move on to two problems:
1) Crooked translation into Russian, where this condition is not clear. It was just about net deposits, that they should be there, but I had them.
2) Why should I even follow this? Many casinos set such conditions, I don’t mind. But everything happens automatically. If you do not fulfill the condition, the bonus simply will not be awarded. And rightly so. And they gave it to me. Since they gave it, it means I deserve it. Why is there no automatic verification?
Therefore, I think that the casino simply took away my winnings. After all, if I had lost, no one would have told me, oh, you lost, but we will return your money, since you played for the bonus and shouldn’t have))) so I think that this casino is misleading, technically implemented with mistakes, and being in a obviously losing situation (after all, we know about the casino advantage), they also deceive you with tricks, although formally they have something to refer to. But this type of deception is even worse than direct deception. I do not advise or recommend it.
PS Since I cannot respond to the casino's response to my message, I also want to accuse this casino of lying. They claim that I deliberately cheated twice. They said that on the 4th deposit I requested a reload, but I played a clean deposit!!! What are they looking at? To your lies? I first entered the bonus code, and then clicked the DEACTIVATE button! And I played a clean deposit. So the casinos, instead of solving their problems that I described, will still slander you, and I can’t even answer them. Therefore, I hope that this addition will be approved. Because no one has the right to accuse me of lying. I wrote a detailed and honest review. And it doesn’t matter whether I ended up being a plus or a minus at this casino. The casino has no right to lie, so the words about excessive wagering, crooked translation and the lack of automatic confirmation of the availability of bonuses remain relevant, and it’s up to you to decide.
PPS As a result, the casino did not withdraw the cut-off money, but requested another x5 wager. So think carefully before you contact this casino, which takes revenge on players whenever possible.
PPPS Well, here we are with a technical error on your site. You can thank me for this) because I had a clean deposit. As I wrote above: I first entered the reload bonus, and then clicked the deactivate button. Moreover, when the money arrived, I noticed some kind of message about an error with the bonus. I didn't bother to read it, because I deactivated it myself. Then I thought, probably because of the deactivation, they simply warned me that I should not play with the bonus. And then I thought, well, if I play for a bonus, it won’t be given automatically. But that's not the point. The thing is, if you watch my session where I just played blackjack, you will realize that there were no bonus funds. It was during that session that I clicked the deactivate button. But apparently your system did not cancel the checkbox in your panel that I canceled the bonus. In short, you get the idea. That’s why I was surprised by your answer about deliberate violation. Believe it or not. This may not appear in your panel, but this is a bug. I am a very meticulous player, and I control myself, so I know and sometimes even write down what I played and what I played.
The rating was changed to neutral.
По началу показалось интересным казино. Но практически сразу после приветственных предложений, когда я сделал обычный депозит, чтобы поиграть в блэкджек, после вывода, казино запросило сделать оборот х5. Это очень много. Да у них написано в правилах, что они могут это запросить, но я отыграл в блэкджек депозит полностью и даже чуть больше, причём в минус. Тем не менее казино не вывело средства, запросило х5. Играть в блэкджек 5 депозитов? Извращение. В общем казино всегда будет требовать, чтобы вы играли больше, чем хотите. Обычно казино требуют 1-2 и я это принимаю, столько я и играл. Х5 было не обосновано.
Потом как-то я решил поиграть на бонус и выиграл немного денег. Наигравшись решился вывести, но весь выигрыш мне анулировали, заявив, что чтобы получить данный бонус я до этого должен был на неделе сделать чистый депозит. И здесь мы плавно переходим к двум проблемам:
1) Кривой перевод на русский язык, где непонятно данное условие. Там было просто про чистые депозиты, что они должны быть, а они у меня были.
2) Почему я вообще должен следить за этим? Многие казино ставят такие условия, я не против. Но все происходит автоматически. Если ты не выполнил условие, бонус просто не начислится. И это справедливо. А мне его дали. Раз дали, значит, я его заслуживаю. Почему нет автоматической проверки?
Поэтому считаю, что казино просто отняло у меня выигрыш. Ведь если бы я проиграл, никто бы мне не сказал, ой вы проиграли, но мы вернём вам деньги, так как вы сыграли на бонус, а не должны были))) поэтому я считаю, что данное казино вводит в заблуждение, технически реализовано с ошибками, и находясь в заведомо проигрышной ситуации (ведь мы знаем про преимущество казино), тебя ещё и обманывают хитростями, хотя формально им и есть на что ссылаться. Но такой вид обмана ещё хуже, чем прямой. Не советую и не рекомендую.
P. S. Так как я не могу ответить на ответ казино на моё сообщение, я так же хочу обвинить это казино во лжи. Они утверждают, что я дважды сознательно из якобы обманул. Они сказали, что на 4 депозит я запросил релоад, но я играл чистый депозит!!! На что они зарывают глаза? На свою ложь? Я сначала вбил бонусный код, а потом нажал кнопку ДЕАКТИВИРОВАТЬ! И играл чистый депозит. Так что казино вместо решения своих проблем, которые я описал, будут ещё клеветать на вас, а я даже ответить им не могу. Поэтому надеюсь на одобрение данного дополнения. Ибо во лжи меня обвинять никто не имеет право. Я написал подробный и честный отзыв. И не имеет значения в плюсе я в итоге оказался или в минусе на данном казино. Это не имеет никакого права казино лгать, так что слова про излишний вагер, кривой перевод и отсутствие автоматического подтверждения доступности бонусов остаются актуальными, а решать уже вам.
P. P. S. По итогу, казино не вывели обрезанные деньги, а затребовали ещё x5 вагер. Вот и думайте головой, прежде чем связываться с этим казино, которое мстит игрокам при возможности.
P. P. P. S. Ну, вот мы и наши с вами техническую ошибку на вашем сайте. Можете меня за это поблагодарить) потому что у меня был чистый депозит. Как я писал выше: я сначала вбил бонус на релоад, а потом нажал кнопку деактивировать. Причём когда деньги пришли, я заметил какое-то Сообщение про ошибку с бонусом. Я не стал вчитываться, потому что я его сам деактивировал. Тогда я подумал, наверное, Из-за деактивации они просто предупредили меня о том, что нельзя играть на бонус. И тогда я подумал, чтож, если я буду играть на бонус, то его не дадут автоматически. Но не в этом дело. А в том, что если вы посмотрите мою сессию, где я просто играл в блэкджек, вы поймете, что там не было бонусных средств. Именно в ту сессию я нажал кнопку деактивировать. Но видимо ваша система не отменила в вашей панели чекбокс, что я отменил бонус. Короче, вы поняли. Поэтому я и был удивлён вашему ответу про сознательное нарушение. Хотите верьте, хотите нет. Может у вас в панели это не отобразится, но это баг. Я очень дотошный игрок, и контролирую себя, поэтому знаю и даже записываю порой, что и на что играл.
Оценку поменял на нейтральную.
Snabb verifiering
Fast verification
Быстрая верификация
Snabba kryptoinsättningar
Fast crypto deposits
Быстрые депозиты криптой
Långa slutsatser
Long conclusions
Долгие выводы
Tekniska fel
Technical errors
Технические ошибки
Dålig översättning
Bad translation
Плохой перевод
De lurar dig att spela mer
They trick you into playing more
Хитростью заставляют играть вас больше
Cristal Poker Casino
Kära användare,
Även om du tog bort din tidigare recension tillsammans med vårt svar – så svarar vi igen.
Du har gjort 5 insättningar på vår sida och på alla 5 insättningar hämtade du en bonus.
Här är bevisen: https://prnt.sc/mRFiJ0GFdker https://prnt.sc/VqcRVHP38aNv
På dina första 3 insättningar gjorde du anspråk på den första insättningsbonusen (där allt är bra), sedan på din 4:e insättning gjorde du anspråk på en omladdningsbonus, även om det på kampanjsidan och i bonusvillkoren står att innan du gör anspråk på en omladdningsbonus måste göra en ren/rå insättning.
Första gången ignorerade vi denna överträdelse, men efter det gjorde du din 5:e insättning och du gjorde återigen anspråk på en omladdningsbonus utan att göra en ren/rå insättning, och redan vid den andra överträdelsen tillämpade vi våra regler som du skrev under när du registrerade dig på vår webbplats.
Dessutom, som du nämnde i din första recension (som du tog bort) - du var medveten om detta tillstånd, så du brutit mot det medvetet.
Det är viktigt att nämna att du har tagit ut mycket mer än vad du har satt in, och det är okej, eftersom vi alltid betalar våra kunder, MEN när du medvetet bryter mot våra bonusvillkor två gånger - vi tillämpar redan våra regler.
Dear user,
Even if you removed your previous review together with our answer - we will answer again.
You have made 5 deposits in our site and on all 5 deposits you claimed a bonus.
Here are the proofs: https://prnt.sc/mRFiJ0GFdker https://prnt.sc/VqcRVHP38aNv
On your first 3 deposits you claimed the first deposits bonus (where everythings is fine), then on you 4th deposit you claimed a reload bonus, even if on the promotion page and in the Bonus T&C is written that before claiming a reload bonus, you must make a clean/raw deposit.
On the first time we ignored this violation, but after that you made your 5th deposit and you again claimed a reload bonus without making a clean/raw deposit, and already on the second violation we applied our rules which you signed when you registered on our site.
Moreover, as you mentioned in your first review (which you deleted) - you were aware about this condition, so you violated it consciously.
Is important to mention, that you cashed out much more than you have deposited, and this is okay, because we always pay our customers, BUT when you consciously violate our Bonus T&C twice - we already apply our rules.
• 2 år sedan
Jag har aldrig sett en sida som erbjuder så många bonusar. Det var verkligen misstänkt, men jag fick betalt samma dag.
I have never seen a site that offers so many bonuses. It was really suspicious, but I was paid the same day.
Nu am mai vazut un site care sa ofere atat de multe bonusuri. Era chiar suspicios, dar am fost platit in aceeasi zi.
• 2 år sedan
Jag får gratissnurr varje dag och de har bra support, även om från 20:00 i Buenos Aires är supporten inte tillgänglig förrän 3 på morgonen...det verkar som att på natten i Europa fungerar inte supporten.
I get free spins every day and they have nice support, although from 8:00 p.m. in Buenos Aires the support is not available until 3 in the morning...it seems that at night in Europe the support does not work.
consigo giros gratis cada día y tienen un agradable soporte, aunque desde las 20:00 en Buenos Aires el soporte no esta disponible hasta las 3 de la mañana...parece q de noche en europa el soporte no trabaja.
• 2 år sedan
Efter att de ändrade designen får jag nästan omedelbara uttag och blev förvånad över cashbacken som kan göras anspråk på när som helst.
After they changed the design i get almost instant withdrawals and was surprised about the cashback that can be claimed anytime.
• 3 år sedan
lurendrejeri. kan inte ta ut, lås sedan användarkontot. långsam kundvård, dålig attityd till kunder. dålig service
scam. can't withdraw, then lock user account. slow customer care, bad attitude to customers. bad service
Cristal Poker Casino
Tyvärr kommer vi med ett officiellt svar först nu, för först nu har vi skaffat "representantkontot" från Casino Guru.
Det här inlägget är felaktigt, eftersom vi betalade de insatta pengarna till kunden.
Tvisten med honom började när han brukade satsa insättningsbonusen på ett videopokerspel där du kan satsa bonusen med 0 risk, vilket strider mot vår T&C.
Detta angavs i vår T&C och dessutom varnade vi kunden att han borde stoppa denna aktivitet.
När han ignorerade oss tog vi bort bonusen från hans konto och betalade tillbaka hans insättning.
Unfortunately we come with an official answer only now, because only now we have obtained the "representative account" from Casino Guru.
This post is inaccurate, because we paid to the customer the deposited money.
The dispute with him started when he used to wager the deposit bonus on a Video Poker game where you can wager the bonus with 0 risk, which is against our T&C.
This was stipulated in our T&C and morevoer we warned the customer that he should stop this activity.
As he ignored us - we removed the bonus from his account and paid his deposit back.
• 3 år sedan
svårt att verifiera konto. inte så bra bonusar.
hard to verify account. not that great bonuses.
Cristal Poker Casino
Proceduren för att verifiera dina konton är en vanlig procedur som på andra webbplatser.
1. kopia av ID. 2. bevis på insättning. 3. bevis på adress.
Detta krävs av vår licens och vi kan inte ignorera dessa krav.
Dessutom, när vi talar om "Inga insättningsbonusar" - kan vi be om ett selfiefoto för att undvika bedräglig aktivitet.
The procedure of verify your accounts are a usual procedure as in may other sites.
1. copy of ID. 2. proof of deposit. 3. proof of address.
This is requered by our license and we can't ignore these requerements.
Additionaly, when we speak about "No Deposit Bonuses" - we can ask for a selfie photo, in order to avoid fraudulent activity.
Diskussion
Diskussion om Cristal Poker Casino
Här kan du diskutera Cristal Poker Casino med andra spelare, dela dina åsikter eller få svar på dina frågor.
Guru AI
