Spelaren kämpar för att ta ut sitt saldo på grund av pågående verifiering. Klagomålet löstes när spelaren verifierade sitt konto och fick sina vinster.
Casinonic - Spelaren kämpar för att dra tillbaka sitt saldo.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: C$700
Casinonic
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningSkickade in alla nödvändiga dokument och de har inte verifierat än och ursäkter om något annat som borde vara så. Jag har gett dem ett första dokument som är mitt kontoutdrag med all information inkluderad och det var för november. Jag gjorde en insättning i december och jag har inga kontoutdrag genererade från banken än så jag gav dem en skärmdump som tydligt visar mitt kontonummer och transaktion och de vägrar att matcha det med andra originaldokument. Och därför behandlar de inte mina 700 $-uttag som har väntat på länge
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningHej daksheshpatel6,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Casinonic Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
