Spelaren från Niedersachsen hade väntat på en utbetalning i över 3 veckor. Trots att det var helt verifierat försenades återkallelsen på grund av "tekniska problem". Ingen beräknad upplösningstid hade getts och kasinot fortsatte att acceptera insättningar. Spelaren hade framgångsrikt tagit ut vinster tidigare och de nuvarande vinsterna ackumulerades med en bonus. Men trots våra ansträngningar att hjälpa och lösa problemet kunde spelaren inte svara på våra ytterligare förfrågningar. Därför kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.
Casino1337 - Spelarens uttag är försenat.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 200 €
Casino1337
Säkerhetsindex 6.8 Färskt casinoÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningHallå,
Jag har väntat på min utbetalning från detta casino i över 3 veckor nu. Jag har redan blivit helt verifierad, men jag får upprepade gånger höra att det finns "tekniska problem". Detta har pågått i mer än 3 veckor. Ingen beräknad tidpunkt för lösning har angetts för detta problem. Kasinot fortsätter att acceptera insättningar, men det finns inget som tyder på att uttag för närvarande inte är tillgängliga. Detta är nästan på gränsen till bedrägeri, speciellt när de fortsätter att annonsera snabba utbetalningar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningBästa Ajnag89,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?
- Förstår jag rätt att uttagsbegäran har legat på i två veckor?
- Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningGod morgon,
Först och främst, tack för din hjälp! Här är lite mer information om dina frågor:
(Har du gjort framgångsrika uttag tidigare?) -
ja, jag har redan framgångsrikt betalat ut där.
(Förstår jag rätt att begäran om uttag har legat under två veckor?) -
Begäran om uttag har väntat i över 3 veckor!
(Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?) -
Ja, vinsterna ackumulerades med en bonus, men det är inte möjligt att blockera "förbjudna spel" och "insatsgränsen" hölls också.
Jag hoppas att jag får mina vinster snart. Tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningTack för ditt svar, Ajnag89. Kan du berätta exakt när du fick det senaste lyckade uttaget och hur många dagar tog det att behandla? Har du använt samma uttagsmetod tidigare? Om möjligt, vänligen posta en skärmdump av din uttagshistorik här i den här tråden.
Har du också försökt kontakta casinot angående detta problem? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och casinot till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
