Casino Rocket - Spelarens uttag har försenats.

Jag hade ursprungligen en vinst på 9000 och verifierade det framgångsrikt och startade uttagsprocessen. Pengarna fortsatte att kastas tillbaka till mitt konto och de bad mig att göra det igen. Jag menar att jag skulle ta ut det igen. Det senaste uttaget jag bad om var 1500 och ett tidigare belopp på 1500. De har gett mig alla möjliga ursäkter under solen. För det första, eftersom det har behandlats hos mig, har jag fortfarande inte sett det.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära Amandamj,

Tack så mycket för din uppdatering.

För att jag ska förstå ditt ärende bättre, kan du vänligen svara på följande frågor?

• Hur länge har du inte kunnat ta ut dina vinster från casinot?
• Kan du bekräfta om du har slutfört KYC-verifieringsprocessen?
• Har du använt några casinobonusar eller har du för närvarande någon aktiv bonus?

Tack så mycket på förhand för ert samarbete. Jag ser fram emot ert svar.

Karla M.