Spelaren från USA hade framfört ett klagomål på kasinots spelmjukvara och hävdade att den var riggad. Hon trodde att bonusar var förutbestämda och trots hennes investering på $2 000 aktiverades aldrig funktionen. Vi hade begärt hennes spelhistorik i Excel-format för att ytterligare undersöka problemet. Men trots att svarstiden förlängdes med 7 dagar lämnade spelaren inte den begärda informationen. Därför kunde vi inte gå vidare med utredningen och klagomålet hade avslagits.
Casino Extreme - Spelaren anklagar kasinot för orättvisa spelmetoder.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 300 $
Casino Extreme
Säkerhetsindex 8.1 HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättningautomatisk förlust en gång under $10. betalar bara små vinster, inte ens ofta. VARJE GÅNG rygg mot rygg snurrar noll utbetalning. mjukvaran är 100% riggad bonusar är spårande och förutbestämda. kommer definitivt inte att betala ut om nettot ökar. spelade sweet 16 blast i tre timmar och funktionen aktiverades aldrig EN GÅNG. bara höll samma balans. sedan förlust efter förlust efter att ha lagt in $2 000 i spelet, funktionen aktiverades ALDRIG hela tiden.
det är så orättvisa de är..
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningBästa Nikkilm123,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag vill dock informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Skicka mig hela din spelhistorik i Excel-format. Du kan begära det direkt från kasinot och sedan skicka det till min e-postadress: veronika.l@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Veronika
Automatiskt översatt:
