Spelaren från Österrike har utestående uttag på onlinekasinot 'Cashed' på totalt cirka 9 500 euro, efter initiala vinster på 12 000 euro. Han har drabbats av förseningar med tre uttagsförfrågningar sedan den 8 april 2026 och får för närvarande upprepade försäkringar om att hans betalningar är under granskning.
Cashed Casino - Spelarnas uttag är försenade.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
5d 18h 14m 29s
Cashed Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
ÖversättningKära Casino Guru-teamet,
Jag kontaktar er eftersom jag behöver hjälp med utestående uttag på online casinot "Cashed".
Ursprungligen gjorde jag en vinst på cirka 12 000 euro där, vilket jag sedan spelade ner till cirka 9 500 euro. Därefter begärde jag mina tre första uttag.
Den första utbetalningen begärdes den 8 april 2026.
De två ytterligare betalningarna följde under de följande dagarna.
Baserat på min nuvarande uttagsnivå kan jag ta ut upp till 500 € per dag, med maximalt tre samtidiga uttag. Dessutom finns det en månatlig uttagsgräns på 7 000 €.
Jag har vunnit på Cashed tidigare, och då betalades beloppet så småningom ut till mig – om än med en avsevärd fördröjning.
När jag kommunicerar med dem nu säger de alltid att min betalning granskas. Granskningstid: maximalt 3–5 dagar.
Därför vill jag vänligen be dig granska mitt ärende och hjälpa mig att klargöra saken.
Om möjligt skulle jag vara mycket tacksam om du kunde kontakta Cashed direkt och fråga om statusen för mina utbetalningar.
Tack på förhand för din hjälp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
ÖversättningKära Rolo22,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå situationen fullt ut.
- Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
- Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
- Kan du berätta för oss när du gjorde ditt senaste lyckade uttag och hur lång tid det tog att behandla det?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Jean
Automatiskt översatt:
