Spelaren från Tyskland begärde ett uttag på 400 € från Cashed Casino den 17 augusti 2026, men har inte mottagit pengarna efter två veckor. Trots flera förfrågningar via livechatt och e-post får hon generiska svar utan en tydlig förklaring eller detaljer om förseningen.
Cashed Casino - Spelarens uttag på €400 är försenat.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
0d 16h 42m 33s
Cashed Casino
Säkerhetsindex 7.5 Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
ÖversättningCashed Casino – Uttag av €400 har inte mottagits sedan 17.08.2026
Jag begärde en utbetalning på 400 euro den 17 augusti 2026. Jag har ännu inte fått pengarna.
Jag kontaktade Cashed flera gånger via livechatt och e-post. Varje gång informerades jag om att utbetalningen fortfarande behandlades och att finansavdelningen hade meddelats.
Idag informerades jag uttryckligen i livechatten om att kundsupporten inte har tillgång till finansiell information. Min förfrågan vidarebefordrades därför till ansvarig finansavdelning och jag lovades ett svar via e-post.
Hittills har jag varken fått någon konkret förklaring till förseningen eller ett utgivningsdatum, ett transaktionsnummer eller betalningsbevis.
Jag begär hjälp från Casino Guru så att Cashed kan ge mig den specifika statusen för mitt uttag och betala ut 400 € så snabbt som möjligt.
Jag kan tillhandahålla skärmdumpar av utbetalningen, livechatten och e-postkommunikationen som bevis.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
ÖversättningKära Senseikardo,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.
- Har du gjort några lyckade uttag från casinot tidigare?
- Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
- Har du samlat ihop dina vinster med hjälp av en bonus?
- När kontaktade du casinot angående problemet senast?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 dagar sedan
Översättning
Hej Senseikardo,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
