Spelaren från New York, efter att ha fått några gratissnurr och uppnått en balans på 497 genom en jackpotvinst, fick problem med uttag. Spelaren påstod sig ha genomfört alla verifieringssteg men uppgav att ingen hade granskat dem, vilket hindrade uttagsprocessen. Trots våra försök att samla in mer information om den slutförda verifieringsprocessen och kommunikationen med kasinot, kunde spelaren inte svara. Följaktligen kunde vi inte undersöka ytterligare och klagomålet avslogs.
Brango Casino - Spelaren kan inte ta ut vinster.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 497 $
Brango Casino
Säkerhetsindex 8.2 HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningJag fick några gratissnurr till min e-post så spelade dem, avslutade utbetalningen när de tog ut 60 och lämnade mig med 40. Jo jag fortsatte spela och lyckades få mitt saldo upp till 497 eftersom jag vann en jackpott. Nu kan jag inte ta tillbaka det. Snälla hjälp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningHej ccaasssonn,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Brango Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Varför kan du inte ta ut saldot, vad beror det på? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningJag har slutfört alla variationsstegen, men ingen har granskat det
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningNej, det är det som är problemet. Ingen kommer att göra det så jag kan ta ut pengar. Jag har skickat in alla nödvändiga filer.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningHej ccaasssonn,
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Automatiskt översatt:
