Blockbet Casino - Spelarens uttag kompliceras av oklara villkor.

Varför får jag då satsa mer än 5 dollar istället för den övre gränsen? Vem hade kunnat tro att 5 dollar skulle vara den övre gränsen, och inget casino skulle göra detta.

Ja, det var precis vad jag sa. Ditt beteende är en lögn. Det påstår sig också vara ett krypterat casino, men i själva verket upprättar det dolda villkor för att hålla tillbaka användarnas medel.

Dessutom är min insättning och bonus blandade, vilket är lätt att blanda ihop. För det andra är den övre gränsen för insatsen 5 dollar, och slutligen vinns inte bonusen på spelautomaten.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära 123qyg,

Jag beklagar att höra om din negativa upplevelse. Jag kollade bonusvillkoren och hittade detta:

Det finns ett maximalt insatsbelopp per runda med bonusmedel på $/€5

...

Blockbet förbehåller sig rätten att ogiltigförklara bonusmedel och vinster om en spelare har brutit mot något av de villkor som anges på sidorna Bonusvillkor eller Allmänna villkor.

Vår ståndpunkt förklaras noggrant i Fair Gambling Codex

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : Regeln för maxinsats är i själva verket en branschstandard, precis som ett casino har rätt att beslagta spelarens vinster från bonusspel efter att ha brutit mot denna regel. Vi föredrar att inte gå emot branschstandarder genom att bestraffa casinon som då och då använder regeln för maxinsats mot spelare.

Om du däremot känner att du har blivit felaktigt anklagad, får du gärna skicka mig din spelhistorik tillsammans med en länk till den specifika bonusen som du löste in och spelade. Min e-postadress är attila.g@casino.guru .

Om det finns någon annan relevant kommunikation mellan dig och casinot, vänligen skicka den också.

Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Attila