Blaze Spins Casino - Spelaren begär återbetalning efter självavstängning.

Jag lämnar in ett formellt klagomål mot BlazeSpins och ber respektfullt om er hjälp med att få återbetalning av insättningar som accepterades efter att jag skickade in min begäran om självavstängning.

Den 26 maj 2026 mailade jag BlazeSpins på deras officiella supportadress och begärde att mitt konto skulle blockeras och raderas permanent. Den 27 maj 2026, eftersom mitt konto fortfarande var aktivt, skickade jag ett uppföljningsmejl där jag bad dem bekräfta mottagandet av min begäran om självavstängning. Jag fick aldrig någon feedback eller svar.

Trots dessa förfrågningar fortsatte BlazeSpins att hålla mitt konto aktivt och accepterade ytterligare insättningar.

Jag begärde därefter återbetalning av de insättningar som accepterades efter min begäran om självavstängning. BlazeSpins avslog min begäran och uppgav att de inte hade någon registrering av att de mottagit mina e-postmeddelanden, trots att jag tillhandahöll kopior av den ursprungliga e-postkorrespondensen som skickades till deras officiella supportadress.

Jag ber er respektfullt att kräva att operatören återbetalar alla insättningar som accepterats efter min begäran om självavstängning, eftersom dessa insättningar inte borde ha accepterats efter att jag hade begärt permanent kontostängning och självavstängning.

Med vänliga hälsningar,

Alise

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med Blaze Spins Casino.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

• Har du kontaktat casinosupporten via livechatt efter att du märkte att dina förfrågningar inte bekräftades?
• När informerade du casinot om dina spelproblem första gången? Skulle du kunna dela med dig av några bevis?
• Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas