En spelare från Storbritannien satte in pengar flera gånger på kasinot men fick inga utbetalningar. Spelaren klagade också över oförskämd kundservice och ville ha tillbaka sina pengar. Vi begärde ytterligare information från spelaren för att undersöka problemet, men spelaren svarade inte. Som ett resultat avslogs klagomålet på grund av bristande svar.
BitStarz Casino - Spelarens uttag försenas.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 450 €
BitStarz Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningDet här kasinot betalar inte Jag har satt in flera gånger men betalar aldrig Jag kontaktade supporten men väldigt oförskämd och löser aldrig mitt problem Jag vill ha tillbaka pengarna Jag kommer att klaga till någonstans jag kommer inte sluta Jag kommer att klaga curao cao spellicens till slut!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära Ares35,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?
- Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
- Kan du förtydliga tvistens värde (450 €)? Är det det här beloppet du inte kan ta ut?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
