BetWorld247 Casino - Spelarens uttag har försenats.

Jag har väntat över 1,5 månad på mina pengar. Varje vecka får jag samma svar "den här veckan sir, bankproblem", sedan "vi har fixat det den här veckan, du kommer att få det" och sedan "oh nej snart kommer det att fixas"

Jag är trött på att vänta.

Vänliga Hälsningar

Klippig

Bästa rocky1998nl,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag.

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, men sex veckor är verkligen en lång tid. Förstår jag rätt att betalningen fortfarande väntar på ditt konto utan att behandlas? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Har du fått några vinster från detta casino tidigare?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Hej Petronela,

Tack för ditt meddelande.

Det är verkligen fortfarande under behandling efter 6 veckor, med kasinot som säger "den här veckan".

Detta var utan aktiv bonus och jag har fått utbetalning tidigare.

Tack,

Rocky V**********

Tack så mycket, rocky1998nl, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Hej rocky1998nl,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in BetWorld247 Casino till denna konversation. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens uttag?

Hej alla, Den steniga begäran är löst. Banken bekräftar att pengar har skickats till hans konto och beklagar förseningen. Vänliga hälsningar

Bästa rocky1998nl,

snälla låt mig veta när du får dina vinster.

Bästa rocky1998nl,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den nödvändiga informationen inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Du kan avsluta ärendet, jag har fått mina pengar. Tack så mycket för din hjälp

Bästa rocky1998nl,

Tack för att du använder Casino Guru klagomålslösningscenter. Vi är glada att höra att ditt problem har löst sig. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa dig, men jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.

Vänliga hälsningar,

Viliam Casino.Guru