Spelaren från Turkiet rapporterar en uttagsbegäran den 10 september 2026 som felaktigt skickades till ett okänt tredjepartskonto istället för hans personliga bankkonto. Han begär en omedelbar utredning av transaktionen för att åtgärda detta fel och säkerställa att hans pengar återbetalas.
BETWINNER Casino - Spelarens uttag har varit felriktat.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
6d 5h 45m 49s
BETWINNER Casino
Säkerhetsindex 7.6 Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
22 timmar sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
22 timmar sedan
ÖversättningHej,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade problem med ditt uttag.
Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.
- Har du gjort några tidigare lyckade uttag till samma bankkonto?
- Visar transaktionshistoriken på ditt casinokonto mottagarens bankuppgifter?
- Har du kontaktat Betwinner angående detta problem? Om så är fallet, vänligen vidarebefordra deras svar.
Du kan nå mig via e-post på attila.g@casino.guru , eller så kan du bifoga skärmdumpar här.
Jag hoppas att vi kan lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Attila
Automatiskt översatt:
