Spelaren från Kanada satte in $1 000 CAD på Betvictor, men togs sedan bort från sidan. Han får nu ett meddelande om att hans plats är begränsad, vilket hindrar honom från att logga in på sitt konto eller hämta sina pengar. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Betvictor Casino - Spelarens pengar konfiskerade på grund av platsbegränsning.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: C$1 000
Betvictor Casino
Säkerhetsindex:Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningJag satte in $1000CAD på Betvictor som en vanlig insättning. Omedelbart efter att de tagit mina pengar, startade jag från sidan, och nu får jag bara ett meddelande om att min plats är begränsad, och jag kan till och med logga in på mitt konto eller få tillbaka mina pengar. Detta verkar väldigt suspekt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningBästa jabergeron07,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Kan du bekräfta om ditt konto har verifierats tidigare?
- Har du kontaktat casinot direkt för hjälp på help@betvictor.com ?
Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den tillsammans med ditt betalningskvitto till petronela.k@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej jabergeron07,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningVi beklagar att informera dig om att vi måste avvisa just detta fall på grund av bristen på svar från spelaren angående våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kan vi inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar för att lösa problemet. Vi vill dock betona att spelaren behåller möjligheten att återuppta detta klagomål när som helst i framtiden om de skulle besluta sig för att göra det. Vi förblir öppna och villiga att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren skulle välja att återuppta kommunikationen.
Automatiskt översatt:
