Spelaren från Tyskland är missnöjd med kasinot RTP (Return to Player). Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Betsson Casino - Spelaren klagar över att han inte vann något.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 9 000 €
Betsson Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningHej,
har deponerat en bra € 15.000 på detta kasino i ett halvt år. Min största vinst sedan 2000 €. Till exempel, så snart jag vinner € 800 och höjer min insats till 10 €, slår det mig till noll inom några minuter. Jag tycker att det är lite konstigt att jag tyvärr inte får några större vinster med detta höga insättningsbelopp. Jag spelar i genomsnitt med en satsning på € 2 till € 20 per snurr. Självklart är jag medveten om att det här är ett chansspel, men jag börjar känna mig lite underhand
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningKära Nando,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag vill informera er om att vi inte kan göra ett ärende enbart baserat på det ni beskriver. Ibland kan du ha tur och ibland inte; det är så kasinon och kasinospel fungerar. Jag rekommenderar att du läser vår artikel om utbetalningsförhållande (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som kan hjälpa vårt fall, skicka det till mig. Tyvärr finns det inget vi kan göra om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag kan göra för dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningKära Nando,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningTyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
