BetSofa Casino - Spelarens bonusvinster har nekats.

Kära Pablohenriques,

Tack så mycket för ditt klagomål. Som du kanske vet behandlar vårt forum Casino.Guru endast klagomål gällande onlinecasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta oss an den här typen av frågor relaterade till sportspel. Jag kan kontakta kasinot på dina vägnar och försöka få lite mer information, men samtidigt kommer jag att tvingas avvisa ditt klagomål. Om det är bekvämt för dig kan vi fortsätta vår kommunikation via e -post. Min e -postadress är petronela.k@casino.guru.

Låt mig veta hur du vill fortsätta.

Tack så mycket för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Jag hade redan föreställt mig att det skulle hända. Men jag bestämde mig för att gå in här och försöka ändå. Jag pratade mycket med dem igår och efter mycket bråk lyckades jag få dem att höja min gräns från noll till något runt 15 euro i några stora ligor som engelskmästerskapet. Det kommer att räcka för att jag åtminstone kan rulla bonusen.

Om de inte begränsar mig igen kommer situationen att vara under kontroll och ingen ytterligare hjälp kommer att behövas. För tillfället är det ok så. Jag sparar din e -postadress i alla fall. JAG STORT TACK FÖR HJÄLPEN som erbjuds !!

Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa detta ärende, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med något annat casino i framtiden. Jag kommer nu att stänga detta klagomål. Tack för att du förstår.