Spelaren från Ontarios konto blockerades efter en begäran om uttag som var under säkerhetskontroll. Trots att han kontaktat supporten via e-post 20 dagar innan hade han inte fått något svar. Klagomålsteamet hade förlängt kommunikationstiden för att möjliggöra ett svar, men eftersom han inte svarade på förfrågningar avslogs klagomålet på grund av bristande information.
Betpanda Casino - Spelarens konto har blockerats efter uttag.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 800 $
Betpanda Casino
Säkerhetsindex:Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningJag lade en satsning som jag vann och gjorde sedan ett uttag. De sa till mig att mitt uttag är under säkerhetskontroll och de kommer att uppdatera mig snart. Dew veckor senare blockerade de mitt konto och när jag kontaktar deras livechatt säger de åt mig att skicka ett e-postmeddelande till deras support vilket jag gjorde, men det har gått 20 dagar sedan mitt första e-postmeddelande och hittills inte ens ett enda svar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHej Darren.D, ,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Betpanda Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
- Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat?
- Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus?
- Spelade du kasinospel eller sportbetting?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
