BetFury Casino - Spelarens konto har stängts.

Hej..jag har ett konto på Betfury och jag satte in 50$ och fick ett freebet.. från det här freebettet vann jag. Efter att ha vunnit freebettet blockerade de mitt konto av anledningen att jag har flera konton men jag är redo att göra KYC på mitt konto men de tillåter inte att göra KYC, de har bara blockerat mitt konto. Och de återbetalar inte heller mitt insättningsbelopp..bedrägericasino.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har upplevt de svårigheter du har upplevt. Får jag ställa några frågor för att bättre förstå situationen?

• Förstår jag rätt att du inte är medveten om att skapa fler än ett konto på detta casino?
• Finns det någon chans att någon från ditt hushåll eller som använder samma IP-adress också har skapat ett konto på detta casino?
• Kan du snälla berätta vilka spel du fokuserade på – slots, live casino, sportspel etc.?
• Kan du också förklara hur mycket du vann på gratisspelet?

Jag hoppas att vi kan hjälpa till att lösa detta problem snabbt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Kristina

Mamma, jag är inte medveten om att man ska skapa flera konton och jag ville också berätta att jag inte skapade flera konton. Det var mitt första konto jag skapade, men varför Betfury blockerade mitt konto vet jag inte. Och jag skulle också vilja berätta att jag spelade lite kasinospel och sport... och jag placerade 50$ i ett freebet och vann runt mer än 100$.