BetFury Casino - Spelarens insättning har inte krediterats.

SATTADE JUST IN 100 USD PÅ DENNA DUMMANDE SIDAN

OCH INSÄTTNINGEN KREDITERADES INTE!

SEDAN FÖRSÖKTE KONTAKTA DERAS SUPPORT ABSOLUT = ÖVERALLT

BARA FÖR ATT FÅ "DUM" BEHANDLING/BETEENDE FRÅN DERAS STÖDPERSONAL.

BLOCKADE FRÅN LIVECHATTEN

BLOCKADE FRÅN TELEGRAM DMS (AV ALLA / DE FLESTA MODERARNA/PERSONALEN)

BLOCKADE FRÅN LIVECHATTEN I SIDOFELN PÅ WEBBPLATSEN

BLEV AVSTÄNGD FRÅN SIN GRUPP PÅ TELEGRAM OCKSÅ TVÅ GÅNGER

OCH FICK ALLA E-POSTMEDDELANDEN "IGNORERADE" (MEN ALLA "LÄSTA")

Eftersom jag har aktiverat e-postspårning kan jag se när de här personerna läser mina e-postmeddelanden.

DE ÖPPNADE VARJE EN AV DEM MEN DE SVARADE INTE ELLER LÖSTE PROBLEMET/KREDITERADE INSÄTTNINGEN ALLS!

SÅ OM DET ÄR DEN BEHANDLING DE KOMMER ATT GE MIG SKA JAG VISA DEM ATT DE HAR FEL OCH ATT JAG SJÄLV INTE KOMMER ATT TOLERA DEN HÄR TYPEN AV BEHANDLING!

SÅ JAG ÖPPNAR DENNA TVIST FÖR ATT STÄLLA DETTA MÄNNISKOR I PROBLEM OCH FÖR ATT SÖKA LÖSNING FÖR MIN SAKNADE HANDPENNING/FÖR MINA PENGAR, SAMT FÖR RÄTTVISA MOT DERAS DÅLIGA BETEENDE!

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära LEOBOY,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med BetFury Casino.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

• Har du gjort några lyckade insättningar med USDT tidigare?
• När satte du in 100 USDT?
• Har du sett till att du använder rätt nätverk för din insättning? Det finns flera olika nätverksalternativ tillgängliga och det är viktigt att välja rätt nätverk, annars kan betalningen gå förlorad.
• Kan du dela en hash av transaktionen så att vi kan verifiera den på en pålitlig blockchain-utforskare?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Jean

Kära Leo och Casino Guru-teamet,

Tack för att du delar med dig av dina farhågor.

Efter att ha granskat detta fall vill vi klargöra flera punkter.

Först löstes själva insättningsproblemet. Din insättning krediterades inte automatiskt och krävde manuell behandling. När du kontaktade vårt supportteam krediterades pengarna till ditt konto.

Angående ditt påstående att supporten ignorerade dina förfrågningar, vänligen observera att e-postförfrågningar tar tid att granskas och behandlas. När dina e-postmeddelanden granskades hade insättningen redan krediterats och problemet hade lösts.

Vi vill också åtgärda de begränsningar som införts för vissa kommunikationskanaler. Dessa åtgärder var inte relaterade till din insättningsförfrågan i sig. Våra register visar att flera meddelanden som skickats till våra supportrepresentanter innehöll stötande, kränkande och respektlöst språk riktat mot vår personal. Även om vi alltid strävar efter att hjälpa spelare och lösa problem, förväntar vi oss också att kommunikationen förblir respektfull. Till följd av upprepade brott mot våra kommunikationsstandarder begränsades åtkomsten till vissa supportkanaler.

Baserat på våra register krediterades depositionen och det ursprungliga problemet löstes.

Med vänliga hälsningar,

BetFury-teamet

INSÄTTNINGSPROBLEMET LÖSTES, MEN KOMMER ALDRIG ATT SPELA IGEN PÅ DETTA DUMMANDE CASINO PÅ GRUND AV DÅLIGT BETEENDE OCH OBSERVERANDE HENSYN FRÅN DERAS SUPPORT/PERSONAL, VILKET TYDLIGT INDIKERAR ATT DET DRIVS AV ETT GRUPP DUMMANDE IDIOTER.

JAG HAR INGET ANNAT ATT SÄGA

FALLET ÄR LÖST!

DE FÖRTJÄNAR INGEN RESPEKT ALLS PÅ GRUND AV DET. OCH JA, DE VAR SÄKERST FÖROLÄMPADE FÖR DE BRYR SIG BARA OM ATT FÅ VÅRA PENGAR, INGEN HENSYN ALLS TILL SPELARE, SÅ DENNA TYP AV MÄNNISKOR ÄR INTE VÄRDA NÅGON RESPEKT.

Bästa BetFury Casino,

Tack för ditt samarbete och för att du har förtydligat omständigheterna i detta fall. Vi uppskattar din hjälp.

Kära LEOBOY,

Tack för din bekräftelse att problemet med insättningen är löst.

Vi förstår att den här situationen var frustrerande, särskilt när din insättning inte krediterades automatiskt och du upplevde svårigheter när du försökte söka hjälp. Vi ber dock vänligen alla parter att upprätthålla respektfull och professionell kommunikation hela tiden. Även om missnöje med en tjänst är förståeligt, bidrar användningen av kränkande språk inte till att underlätta en konstruktiv lösning.

Eftersom det ursprungliga problemet gällande den saknade insättningen nu har lösts och pengarna har satts in på ditt konto, anser vi att klagomålet är avgjort. Vi kommer nu att avsluta ärendet. Tack för ert samarbete.

Med vänliga hälsningar,

Jean

Kasinoguru