BETANDYOU Africa Casino - Spelarens uttagsmetod har begränsats.

Efter att jag satte in mina pengar har jag ingen möjlighet att ta ut pengar med samma metod som ursprungligen var tillgänglig. Den metoden skrotades omedelbart efter mina vinster.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med BETANDYOU Africa Casino.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

• Har du tillgång till ditt spelarkonto? Kan du logga in?
• Uppnådde du ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?
• Har ditt konto verifierats nyligen eller tidigare?
• Har du gjort några tidigare framgångsrika utbetalningar från casinot?
• Kan du vänligen dela med dig av din kommunikation med casinot när du kontaktade dem angående problemet? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas