Spelaren från Brasilien har väntat på ett uttag på 2 500,00 R$ från BetOBet i 7 veckor, långt utöver den angivna behandlingstiden på 3 till 5 arbetsdagar. Trots att hans konto är helt verifierat, möter han upprepade förseningar och vaga svar från supporten efter att ha följt instruktionerna för att skicka in uttagsbegäran igen.
bet O bet Casino - Spelarens uttag har försenats.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 22h 15m 53s
bet O bet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
8 timmar sedan
ÖversättningHej,
Jag vill rapportera ett problem med BetOBet angående ett försenat uttag.
Mitt konto är helt verifierat. Jag begärde ett uttag den 9 mars 2026 på 2 500,00 R$. Enligt plattformen bör behandlingstiden vara 3 till 5 arbetsdagar.
Denna tidsram överskreds. Senare informerades jag om att betalningen skulle slutföras den 6 april 2026, men denna tidsfrist respekterades inte.
Efter det blev jag ombedd att avbryta och skicka in en ny uttagsbegäran på grund av ett påstått fel. Jag följde alla instruktioner, men uttaget väntar fortfarande.
Jag har kontaktat supporten flera gånger och bara fått allmänna svar, utan någon tydlig förklaring eller tidslinje.
I nuläget anser jag att förseningen är obefogad.
Detaljer:
- Uttagsbelopp: 2 500,00 R$
- Begärandatum: 9 mars 2026
- Kontostatus: Fullständigt verifierad
Jag ber vänligen om er hjälp med att lösa denna fråga och se till att mitt uttag behandlas.
Alla relevanta bevis bifogas.
Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 timme sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 timme sedan
ÖversättningKära Leo26miglione,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar problemet med ditt uttag och förstår din oro. Jag vill dock betona att vi har fått många klagomål om försenade uttag från just detta spelbolag. Trots ett flertal inlämnade ärenden har casinot beslutat att anta en policy att inte reagera på alla våra försök att förhandla fram eventuella problem.
Jag kan bara föreställa mig hur frustrerande det måste vara att vänta på sina pengar utan någon feedback på när man kommer att få dem, och jag hoppas verkligen att dina vinster så småningom skickas till dig.
Kan du skicka en skärmdump av din uttagsbegäran till petra.h@casino.guru ?
Tack på förhand för ert samarbete och ert svar.
Med vänliga hälsningar
Petra
Automatiskt översatt:
