Berriez Casino - Spelarens vinster har olagligt nekats.

Jag lämnar in ett formellt klagomål mot Casino Berriez angående systematisk bristande efterlevnad av rättvisa spelmetoder och olaglig vägran att behandla legitima vinster. Kasinot gav inledningsvis felaktiga bonusvillkor och vägrade därefter att bevilja bonusen trots att de uppfyllde angivna villkor. Efter detta vann jag betydande summor pengar genom roulettespel och lämnade in fullständig verifieringsdokumentation till kasinot, inklusive skärmdumpar av kasinots transaktionshistorik och PDF-register från Mifinity, tillsammans med detaljerade bevis på valutakonverteringar från andra valörer som tydligt visar legitimiteten hos både min identitet och mina vinster. Trots att jag tillhandahöll dessa omfattande bevis ignorerade kasinot inledningsvis min dokumentation helt och hållet, och när jag lämnade in ett klagomål med krävan att de skulle granska materialet avfärdade de mitt bevis som @slumpmässiga skärmdumpar från tredje part@ och avvisade mitt krav utan att ge någon giltig motivering eller uttala mig om mina förklaringar. Detta beteendemönster i kombination med det initiala bonusbedrägeriet, vägran att erkänna legitima betalningsregister och den respektlösa behandlingen av min verifieringsprocess tyder på att kasinot avsiktligt bryter mot spelreglerna och använder ond tro för att stjäla från spelare. Jag är redo att tillhandahålla alla nödvändiga stödjande bevis, inklusive transaktionsregister, dokumentation för valutaväxling och fullständig korrespondenshistorik, och jag begär att detta fall offentliggörs eftersom jag anser att Casino Berriez systematiskt bedrar spelare och inte följer etablerade spelmyndigheters regler.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet. Låt mig ställa några frågor för att klargöra din situation.

• Kan du vänligen specificera om du har slutfört hela KYC-verifieringsprocessen?
• Vilken anledning angav casinot för att stänga ditt konto? Vänligen vidarebefordra mig e-postmeddelandet du fick efter att ditt konto stängdes. veronika.f@casino.guru Vänligen bifoga även de dokument du skickade in för verifiering.
• Har jag också rätt i min uppfattning att du samlade dina vinster genom att spela roulette utan någon bonus?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar

Veronika