Spelaren från Tyskland hanterade uttagsproblem efter att ha satt in 660 USDT till BC.game och spelat Crash och Limbo-spel. Han stötte på ett felmeddelande som angav att återkallelse och tipsbehörigheter hade avbrutits och fick rådet att slutföra KYC-verifiering. Trots våra försök att kommunicera med spelaren och hjälpa till att lösa problemet, gav spelaren inte den nödvändiga informationen. Därför avslogs klagomålet.
BC.Game Casino - Spelarens uttag har avbrutits.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 650 USD₮
BC.Game Casino
Säkerhetsindex 7.1 Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningHallå
Jag har satt in 660 USDT till BC.game kl. 01:29 (GMT+1).
Och jag satsade mer än det insatta beloppet och allt saldo blev tillgängligt.
Jag försökte dra tillbaka men det misslyckades efter 3-4 minuter väntande.
Och det kastar "Ditt kryptouttag och tipsbehörighet har avbrutits. Om du har några frågor, vänligen kontakta oss." när man försöker dra sig ur.
Så jag kontaktade livesupporten och de sa att det krävde mig KYC-verifiering.
Min kontonivå är 17 och jag tog ut massor tidigare.
Jag vill att du löser mitt problem ASAP.
Tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningKära topfullstacker,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med BC.Game Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Är ditt kasinokonto tillgängligt för dig?
- Vilka dokument begärdes av dig? Har du tillhandahållit dem?
- Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningHej,
Skicka en skärmdump av detta fel och en skärmbild av din profil eller så kan du ange UID
Vänliga hälsningar
PANDA - BC.GAME
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning- Är ditt kasinokonto tillgängligt för dig?
Ja.
- Vilka dokument begärdes av dig? Har du tillhandahållit dem?
Jag startade inte KYC-verifiering.
- Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)
Jag spelade Crash och Limbo för att satsa.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningHej! Tack för att du tillhandahåller skärmdumpen kan du också ge oss en giltig e-postadress kopplad till det här kontot eftersom den här e-postadressen du angav inte är giltig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningKära topfullstacker,
för att förhindra förvirring, vänligen dela den e-postadress som är kopplad till detta konto. Inlägget med din e-postadress kommer att göras privat.
Automatiskt översatt:
