BC.Game Casino - Spelarens uttag är försenat.

Olöst återkallande – Omedelbar manuell granskning krävs

Mitt uttag är markerat som LYCKAD på BC.Games, men pengarna har fortfarande inte krediterats mitt bankkonto.

Detaljer:

Uttagsbelopp: ₹21 212

BC.Games order-ID: F-1850690993391400779

BC.Games UTR: N053250425287707

Status på webbplatsen: LYCKAD

Datum: 2025-05-12

Viktigt förtydligande: Det finns en kredit på ₹21 212 synlig på mitt kontoutdrag, men den transaktionen är en självöverföring gjord av mig, med en annan UTR (534387910134).

Detta bevisar tydligt att uttaget från BC.Games INTE har mottagits.

Jag har redan delat:

Komplett kontoutdrag

Uttagskvitto

UTR-jämförelse och förtydligande

Trots detta får jag bara automatiska svar och mina ärenden stängs utan lösning.

Ett cyberanmälan inleddes tidigare endast för eskaleringstryck, men min avsikt är enkel: ➡️ Antingen kreditera det utestående beloppet,

➡️ Eller tillhandahåll verifierbar bankbekräftelse för UTR N053250425287707.

Begär en manuell granskning av en riktig supportmedarbetare.

Stäng inte detta utan korrekt verifiering

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med BC.Game Casino.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

• Har du fått någon tidigare eller senare utbetalning från casinot?
• Uppnådde du dina vinster med hjälp av en bonus?
• Kan du dela med dig av din kommunikation med casinot angående den obehandlade utbetalningen? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas

På grund av den ökade mängden klagomål under denna tid på året ber vi ert tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 72 timmar efter inlämnandet, men vi har upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Observera dessutom att det kan ta lite längre tid innan ditt klagomål tilldelas en handläggare, eftersom vi för närvarande hanterar över 1 000 klagomål. Vi uppskattar er förståelse mycket. Vi önskar er en trevlig helg och återkommer till er så snart som möjligt.

Snälla prioritera mitt problem

Jag har så många psykiska och ekonomiska problem på grund av det.

Långivare hotar mig, snälla hjälp mig och ge mig mina pengar snälla snälla 🙏🏻🥹

Broder, snälla prioritera mitt klagomål

Jag lider mycket på grund av detta

Thomas, varför vidtar du inga åtgärder? Jag har redan gett dig alla bevis, men du vidtar inga åtgärder.

Kära spelare,

Tyvärr vill jag informera dig om att eftersom detta casino har fler än 10 ärenden avslutade med "Ingen reaktionspolicy", är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olöst". Detta kommer att påverka casinots totala betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem; dock kan den minskade betygsättningen orsakad av olösta klagomål komma att ändra casinots tillvägagångssätt.

Tyvärr verkar det vara vanligt att BC.Game Casino ignorerar oss helt i våra försök att medla i alla typer av problem. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla . Vi har skickat ett flertal e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter samt med affiliate-teammedlemmar.

Tyvärr har alla försök att lösa alla typer av problem dött i takt med att antalet klagomål ökat. Vi rekommenderar starkt att ni håller er borta från BC.Game Casino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Casinot kan återuppta detta klagomål när som helst.