Spelaren från Indien hade inte mottagit en betalning på 10 534 INR trots att uttaget visade sig vara lyckat. Han hade skickat in alla nödvändiga transaktionsbevis, inklusive en PDF-fil och en videoinspelning. Problemet förblev olöst på grund av att han inte svarade på klagomålsteamets förfrågningar. Följaktligen avslutades klagomålet, men spelaren hade möjlighet att öppna det igen i framtiden om han valde att fortsätta kommunikationen.
BC.Game Casino - Spelarens uttag är försenat.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 10 534 INR
BC.Game Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
ÖversättningJag har ännu inte mottagit betalning på 10534 rupier på mitt konto. Vänligen betala ut det utestående beloppet på mitt konto. Orderuppgifter:
Uttagsbelopp: 10534 INR
Order-ID: F-1833080288311194146
Status: Framgång
Avgift: 466 INR
Skapad tid: 25/05/2025, 13:56:30 snälla hjälp mig för rättvisa. Jag kunde inte få detta belopp. Jag har redan skickat in alla mina transaktionsbevis samt PDF- och videoinspelningsformat.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
ÖversättningKära spelare,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Vi beklagar problemet med ditt uttag och förstår din oro. Tänk dock på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna försening kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter att du begärde uttaget, vänligen meddela oss så kommer vi att ingripa och försöka hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
ÖversättningKundsupporten skickade mig en skärmdump av betalningen, men skärmdumpen är helt falsk och systemgenererad. Jag har inte mottagit betalningen på 10 534 rupier på mitt nämnda bankkonto. 7 dagar har nu gått, snälla, hjälp mig med den här transaktionen så snart som möjligt 🙏 tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
ÖversättningHerr, 12 dagar har gått men betalningen har inte krediterats mitt bankkonto nu. Snälla, jag hoppas att casinogurun hjälper mig att få rättvisa i den här transaktionen så snart som möjligt eftersom spelet är ett av de mest bedrägerierna i världen. De genererar en skärmdump av den redigerade betalningen och skickar falska uttagskvitton till våra kunder..... Snälla, skipa nu rättvisa för mig.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
ÖversättningTack för ditt svar.
Kan ni vänligen dela er kommunikation med casinot angående utbetalningen med mig? Dela skärmdumpar, e-postmeddelanden eller chattranskriptioner med mig.
Kan du snälla dela utbetalningsbekräftelsen du fick från casinot med mig också?
Min e-postadress är tomas@casino.guru
Ser fram emot ditt svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Hej Ylwqdfontucc,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Vi måste tyvärr informera er om att vi, på grund av att vi inte har fått något svar från spelaren på våra meddelanden, förfrågningar och påminnelser, inte kan fortsätta med vidare undersökningar eller erbjuda några möjliga lösningar just nu. Därför är vi tvungna att tillfälligt stänga detta klagomål.
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
