BC.Game Casino

Ärenderapport

Original

Översättning

Spelaren från Indien stötte på ett problem med sitt konto eftersom deras Google Authenticator inaktiverades för kasinospelet, vilket påverkade åtkomsten. Klagomålsteamet hade försökt samla in mer information från spelaren men fick inget svar. Som ett resultat avslogs klagomålet på grund av bristande kommunikation, vilket förhindrade ytterligare utredning.

Automatiskt översatt:

Diskussion

Offentligt

Dondon11

Silver

Indien

Offentligt

1 år sedan

Original

Översättning

Min Google-antiguator inaktiverad för MY BC-spel

Automatiskt översatt:

Offentligt

Dominika

Casino & Affiliate Communication Specialist

Offentligt

1 år sedan

Original

Översättning

Bästa Dondon11,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med kasinot. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det?

Specifikt, vilket kasino gäller detta klagomål?

Jag väntar tålmodigt på ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Dominika

Automatiskt översatt:

Offentligt

Dominika

Casino & Affiliate Communication Specialist

Offentligt

1 år sedan

Original

Översättning

Hej Dondon11,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:

Offentligt

Dominika

Casino & Affiliate Communication Specialist

Offentligt

1 år sedan

Original

Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:

BC.Game Casino - Spelarens kontoåtkomst är begränsad.

Spelaren slutade svara

Belopp: 2 000 GAME

Ärenderapport