HemKlagomålBC.Game Casino - Spelarens konto låstes på grund av verifieringsproblem.

BC.Game Casino - Spelarens konto låstes på grund av verifieringsproblem.

Avslutat
Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

Belopp: 60 000 INR

BC.Game Casino
Säkerhetsindex:Över medel

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Indien kan inte komma åt sitt kasinokonto på grund av verifieringsproblem, trots att han har skickat in alla nödvändiga dokument. Kontot förblir låst, troligen på grund av en överföring gjord av spelarens bror. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
gbÖversättningse

Mitt konto visar kontoverifiering krävs jag kan inte logga in jag skickade in alla dokument men de låste mitt konto permanent jag har lite pengar jag det som är min brors pengar som han gav mig tips att överföra eftersom han inte kunde överföra pengar vid det mycket tid

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
gbÖversättningse

Kära kifayatahmad347,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Kan du snälla utveckla det? Förstår jag rätt att ditt konto blockerades för att du gjorde en insättning med din brors betalningsmetod?

Jag väntar tålmodigt på ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
gbÖversättningse

NEJ faktiskt har min bror ett separat konto och jag har också ett konto på bc game han skickade lite tips från sitt konto efter att mitt konto blev låst jag skickade in alla dokument först sa de att vi ska verifiera sedan efter att ha skickat in alla dokument som de skickar till mig e-post att ditt konto är permanent låst

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
gbÖversättningse

Tack för ditt svar, kifayatahmad347. Så din bror satte in pengar på ditt konto? Eller överförde han pengar från sitt casinokonto till ditt casinokonto?

Har du fått någon förklaring från casinot angående denna fråga?

Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
gbÖversättningse
Hej kifayatahmad347,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
gbÖversättningse

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.