Spelaren från Indien hade haft problem med att sätta in pengar på sitt kasinokonto. Han hade satt in totalt 3000 Rs och hade tillhandahållit giltiga bevis på transaktionen, men pengarna återspeglades inte på hans konto. Vi hade föreslagit att han skulle kontakta sin betalningsleverantör för att undersöka problemet, eftersom det var en komplex process som kunde ta ungefär en månad. Klagomålet lämnades öppet i en månad för spelaren att uppdatera oss. På grund av spelarens bristande svar på våra meddelanden och frågor kunde vi dock inte undersöka ytterligare och var tvungna att avvisa klagomålet.
BC.Game Casino - Spelarens insättningar återspeglar inte.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 20 000 INR
BC.Game Casino
Säkerhetsindex:Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningJag har idag satt in 2000Rs och igen 1000Rs och skickar in det giltiga transaktionsbeviset med UTR-nummer men jag har fortfarande inte fått samma belopp på mitt konto. Snälla hjälp mig tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningBästa tantraysuhail45,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Veronika
Automatiskt översatt:
