Spelaren från Belgien hade satt in pengar på kasinot, men de hade inte krediterats till deras bc.game-plånbok trots att de informerats om att det var det. Vi försökte samla in ytterligare information genom att be spelaren om transaktionsdetaljer och andra förtydliganden. Spelaren svarade dock inte på dessa förfrågningar. Som ett resultat avslogs klagomålet på grund av bristande kommunikation från spelaren.
BC.Game Casino - Spelarens insättning är försenad.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 279 €
BC.Game Casino
Säkerhetsindex 7.8 Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningHej, jag satte in det här beloppet och fick veta att det redan hade krediterats, men det dyker fortfarande inte upp i min bc.game-plånbok. 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningKära niqswd,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med BC.Game Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Var det din första insättning på detta casino?
- Kan du vara snäll och dela en skärmdump från din transaktionshistorik på ditt kasinokonto med status för insättningen synlig?
- Kan du förtydliga vilken insättningsmetod du har använt?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Automatiskt översatt:
