Spelaren från Indien stod inför pågående problem med pågående uttag på totalt 38 150 rupier från Batery Casino. Trots att han har kontaktat supporten flera gånger sedan den 16 januari fick spelaren inga tillfredsställande svar eller betalningsbekräftelser. Efter en väntetid avslogs spelarens klagomål slutligen på grund av bristande svar på klagomålsteamets förfrågningar, vilket förhindrade ytterligare utredning i ärendet.
Batery Casino - Spelarens uttag är försenade.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 38 150 INR
Batery Casino
Säkerhetsindex 2.1 Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningJag heter BD, jag spelar på batery casino sedan länge nu problemet är den 16:e januari Jag begärde ett uttag på beloppet 23000Rupees. Sedan går transaktionen till behandling Jag har väntat 24 timmar då är inte problemet löst så jag kontaktade supporten och skapade en supportförfrågan de svarade för att vänta på betalningsbekräftelse idag 20 januari fortfarande har jag inte fått något uttag eller något tillfredsställande svar från kasinot admin team, idag 20 januari har jag begärt ett nytt uttag på 15150 rupier, som jag förväntade mig att samma sak hände uttaget väntar igen jag har inte fått dessa uttag 38150 rupier deras adminsupport hjälper inte heller jag har kontaktat via deras mail de sa att de kan inte hjälpa att fråga admin och även chattsupporten på sajten sa detsamma att vänta på admin svar, de gav inget svar och jag fick inte uttag
Jag delar också med mig av mina batterikontouppgifter
Batterikontonummer: 28380571
E-post: [dold av Casino Guru]
Telefonnummer: [dold av Casino Guru]
15049
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära itzzbiswadip,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Vi är ledsna att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Men tänk på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar.
Det är därför vi råder spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik kontrollerad, ditt uttag godkänt av kasinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar sedan du begärde uttaget, vänligen meddela oss så kommer vi att ingripa och försöka hjälpa du.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningJag tror att de inte behöver min kyc just nu, annars skulle de redan sagt åt mig att skicka in min kyc
Deras uttagstid är 3 timmar, deras kundsupport sa detta och sa till sist att vänta 1 dag maxtiden är 24 timmar från och med nu har jag sett på hemsidan
Det har gått 5 dagar fortfarande de inte gjorde någonting, åtminstone avbröt mitt uttag så att jag kan begära igen i vilket annat läge som helst om detta kommer att misslyckas
Admin sa också att det bara kommer att ta 3 dagar att få ett svar från betalningsavdelningen men har fortfarande inte fått något
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningEftersom väntetiden på 14 dagar nästan är över, kan du ange om du har fått dina vinster ännu? Har det skett några framsteg under tiden?
Automatiskt översatt:
