BassBet Casino - Spelarens vinster försenas av casinot.

Om jag kunde ge ett nollstjärnigt betyg till…

Om jag kunde ge BASSBET noll stjärnor skulle jag göra det.

Det har gått veckor och en månad och de vill fortfarande inte betala ut mina vinster med riktiga pengar.

Enligt min erfarenhet av BASSBET skulle jag inte rekommendera BASSBET till någon.

De har kundsupport. Det är ett skämt. Ingen hjälp från dem. De hänvisar mig hela tiden till sina olika interna avdelningar.

Enligt min numera personliga erfarenhet.

BASSBET är en bluffsajt.

Om du någonsin gör en insättning med riktiga pengar på BASSBET och vinner, även om det är en liten vinstsumma, försök att ta ut den innan du gör en ny insättning. Du kommer att förstå varför. Enligt min erfarenhet anser jag att BASSBET är en bluff.

Okej! Jag har haft tålamod. Australiensare

tid 10:00 den 21 april I

rankad 1:a plats i GO

FISKESPEL/TURNERING.

1:a plats med 14000+x16 i verkligheten

pengar, de där 224000

Jag har skickat meddelanden till livesupporten

Bassbet i timmar eftersom du

har inte fått något svar på mitt mejl

kl. 09:45 idag, referens

(27778620) Livesupporten sa att de

hänsköt ärendet till

lämplig avdelning och att

avdelningen skulle mejla mig

Noll e-postmeddelanden

Det här är ditt spel. Jag spelade det och

Won.

1 4000x16 dina regler/utbetalning

procedurer.

Jag vann australisk tid. Turnering

avslutades 10:00 den 21 april 2025

Kära Stev,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du upplevt problemet.

För att bättre förstå din situation och kunna hjälpa dig på ett effektivt sätt, kan du ge mer information genom att svara på följande frågor:

• Vilka specifika problem har du stött på när du försökt ta ut dina turneringsvinster?
• Har du fått någon kommunikation från BassBet angående din begäran om uttag? Om så är fallet, vad stod det i den?
• Kan du bekräfta om du har följt alla verifieringsprocedurer som krävs av BassBet?
• Kan du skicka mig en skärmdump eller en länk till turneringen du deltog i och vann?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.

Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Veronika

Observera att Casino.Guru aldrig kommer att begära betalningar eller be om åtkomst till dina konton. Om någon påstår sig vara en representant för Casino.Guru och ber om sådana åtgärder, lämna inte ut någon information.

Det enda officiella sättet vi kan kontakta dig på är via denna klagomålsplattform eller via e-postadresserna som anges i din klagomålstråd.

Var försiktig, och om du har några tvivel, vänligen kontakta oss direkt.

Jag fick ett e-postmeddelande klockan 00:27 (AEST) den 27 april, förfrågningskod (27896948).

I e-postmeddelandet stod det att mitt problem var att jag skulle skickas vidare till VIP-chefen.

Ingenting har hänt.

Mitt problem började den 21 april klockan 10:00 (AEST) när jag vann första plats i GO FISHING GAME. Turneringen slutade klockan 10:00 (AEST) den 21 april. Mina poäng i slutet av turneringen var 14 000+ poäng x16 riktiga pengar för första plats. X16 är för första plats endast i riktiga pengar enligt spelet.

Andraplatsvinnaren hade bara ungefär 1800 poäng. Jag vann med flera mils mellanrum med 14000+ poäng.

Det krävs mynt för att spela. Jag hade många mynt. Efter att jag läst reglerna använder jag alla mina mynt för att vinna stort. Skärmdump bifogad

Jag ska försöka skicka några skärmdumpar.

Jag har fortfarande inte fått betalningen för vinsten. Det har gått veckor.

Tyvärr finns det ingen länk till spelet GO FISHING. Det är dock via BASSBET, normalt startsidorna.

Ursäkta, detta är en skärmdump av BASSBETS regler, det är anledningen till att jag spenderade alla mina mynt på att spela. För att se till att jag kom första plats, för att vinna så mycket som möjligt.

Hej Veronika,

Så jag har fortsatt att skicka meddelanden till Bassbets kundsupport. Om och om igen i flera veckor nu.

De hänvisar mig hela tiden till sin relevanta avdelning.

Jag tror inte att de har en relevant avdelning, jag tror att det bara är en rökridå. De vill helt enkelt inte betala mig ut...

Veronika, vad tycker du?

Är Bassbet en bluff???

Tack Steve

Vänligen vidarebefordra all kommunikation mellan dig och casinots kundsupport angående problemet med utbetalningen av dina vinster till veronika.f@casino.guru .

Enligt vår recension har detta casino ett högt säkerhetsindex, vilket generellt sett indikerar att det är en ganska pålitlig plattform. Även om vi identifierade vissa regler i deras villkor som vi anser vara orättvisa – vilka du kan granska [här] – skulle vi generellt sett inte klassificera BassBet Casino som en bluff.

Hej Veronika,

Jag svarade via den direkta e-postlänken du just skickade. Jag hoppas att du har fått skärmdumparna av Bassbets flera svar.

I princip samma generiska svar utan något resultat.

Det är därför jag trodde att Bassbet var en bluff. Drivs av AI.

Hej, inget riktigt meddelande. Jag vill bara inte ta timeout och få mer hjälp.

Hej Veronika,

Jag fick precis ett mejl från Marius, VIP-chef från Bassbet. Jag skickar dig skärmdumpar.

Jag är inte advokat, men jag tror att Marius just bekräftade mitt klagomål. Jag fick inte utbetalt mina vinster.

Jag bifogar även skärmdumpar från Bassbet GO FISHING-reglerna.

Vad är dina tankar?

Hej Veronika,

Bassbet Marius, VIP-chefen, bekräftade just att jag hade 14 000+ poäng.

Jag har en skärmdump på mig själv, jag är först.

X16 i riktiga pengar x14000 poäng. Jag vann i poäng. Du kan inte vinna mynt i GO FISHING-SPELET, bara poäng.

Jag hade 14 000+ poäng x 16 riktiga pengar

Inte AUS 16

Hej,

Bassbets kundtjänst svarade. Skärmdumpar bifogas.

Tack för dina e-postmeddelanden och skärmdumpar. Baserat på meddelandet du fick från VIP-chefen verkar det som att poängen som samlats in under fiskeevenemanget inte representerar ett monetärt saldo. Istället hjälper de till att avgöra din position på topplistan.

Har du en skärmdump som visar priserna som delas ut för varje position på topplistan? Det skulle hjälpa oss att kontrollera om den ranking du uppnådde motsvarar de vinster du fick.

Hej,

Det finns ingen sådan utbetalningstabell i Bassbet-reglerna. Jag tog en skärmdump av mig själv på första plats som säger riktiga pengar x16. Jag hade 14 000 poäng.

Jag bifogar ytterligare två skärmdumpar av Bassbets regler för fiske. Det är dessa regler som gör att jag fortsatte spela och vann med 14 000 poäng och använde alla mina mynt för att göra det. Andraplatsen hade bara 1 835 poäng.

Så du behöver 74 mynt för att spela ett spel. Jag hade verkligen många mynt, men inte fler. Jag läste de enda reglerna jag kunde hitta bifogade skärmdumpar.

Jag vann med 14 000 x 16 riktiga pengar. Potentiellt trodde jag att jag kunde vinna upp till 8 250 dollar.

Enligt Marius mejl betalade Bassbet mig 16 dollar. I den första skärmdumpen vinner 1:a plats (jag) x16 riktiga pengar.

Det är därför man tror att Bassbet är en bluff.

Hälsningar Steve

Jag har också frågat flera personer hur de kan rekommendera mig till andra personer från Bassbet. Jag frågade dem hur man kan vinna upp till 8250 dollar i GO FISHING-SPELET. Av ungefär tio olika avdelningar/personer är ingen av dem ny.

Dagens turnering som jag inte är med i.

Skärmdumpar från första, andra och tredje plats

Kära Stev,

Tack för dina uppdateringar och för att du tillhandahöll skärmdumparna. Tyvärr, baserat på tillgängliga bevis, användes poängen du samlade under turneringen för att bestämma din ranking, men de översätts inte automatiskt till en monetär utbetalning. Även om din position på topplistan bekräftades, finns det ingen tydlig pristabell eller utbetalningsstruktur som visas i skärmdumparna som skulle stödja den utbetalning du förväntade dig.

Vi håller med om att detta skapar en dålig användarupplevelse, särskilt eftersom reglerna och de förväntade belöningarna inte förklarades tydligt. Enligt vår uppfattning saknar det transparens i hur denna turnering presenterades, och spelare förtjänar bättre tydlighet när de deltar i evenemang som involverar förväntningar på riktiga pengar.

Med det sagt har casinot rätt att sätta regler och struktur för sina turneringar. Eftersom deltagande verkar baseras på mynt i spelet snarare än insättningar av riktiga pengar, betraktas det som ett virtuellt evenemang, och villkoren är i slutändan upp till casinot att definiera. Om belöningarna är oklara innan du deltar i en sådan turnering rekommenderar vi alltid att du frågar casinots supportteam om mer information eller noggrant granskar reglerna i förväg.

På Casino.Guru kan vi be ett casino att betala ut vinster om vi vet att spelaren har rätt till dem. I det här fallet ser vi dock inga tydliga bevis för att du hade rätt till någon specifik utbetalning utöver din position på topplistan. Det är därför vi inte kan begära något ytterligare från casinot å dina vägnar.

Vi avslutar nu detta klagomål baserat på den information som lämnats. Vi beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.

Med vänliga hälsningar,

Veronika

Casino.Guru-teamet