Spelaren från Spanien rapporterade att efter att ha spelat regelbundet på Funid Casino och lyckats vinna mellan 550-700 euro, blockerades deras konto utan föregående varning. Trots ansträngningar att lösa problemet hävdade casinot att kontot aldrig skulle återaktiveras, vilket ledde till frustration och anklagelser om bedrägeri. Klagomålsteamet underlättade framgångsrikt kommunikationen med casinot, vilket resulterade i att spelarens problem markerades som löst. Spelaren bekräftade sin tillfredsställelse med resultatet och uttryckte tacksamhet för den hjälp som tillhandahölls.
AllySpin Casino - Spelarens konto har stängts av casinot.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 40 €
AllySpin Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
ÖversättningAlly Spin Casino har skickat e-post till mig i 2 månader varje dag och har mätt mig mellan 550-700 euro på 2 månader och den 13 augusti för 5 dagar sedan spelade jag och plötsligt stängdes allt av, mitt Funid-konto är blockerat och de säger att mitt konto aldrig kan återaktiveras, de är tjuvar, sätter aldrig in pengar på Funid-casinon, sätter inte in pengar om du vinner så kommer de inte att betala dig, jag känner folk som väntar i 15-25 dagar och fortfarande kommer ingenting, ingen kontaktar dem, det är möjligt för pengar, du behöver inte betala dem, GÖR ALDRIG SÄTT IN I FUNID-RUMMEN DENNA BLUFF ALLA SIDOR ÄR SKITA HORARNA.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
ÖversättningHej,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med AllySpin Casino.
För att få en heltäckande förståelse av situationen skulle jag uppskatta om du kunde svara på följande frågor:
- Förstår jag rätt att du har registrerat dig på FunID istället för AllySpin casino?
- Har du varit i kontakt med AllySpin casinosupport?
- Är både dina FunID- och Allyspin-casinokonton för närvarande oåtkomliga?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Katarina
Viktigt meddelande:
Casino.Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra KYC. Om någon påstår sig vara från Casino.Guru och gör en sådan begäran, dela inte någon information.
Vi kontaktar endast spelare via denna officiella klagomålstråd eller via e-postadresserna @casino.guru . Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera din lösares e-postadress genom att klicka på deras avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något verkar misstänkt, kontakta oss direkt.
Håll dig säker.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
ÖversättningOm jag hade ett funID-konto kunde jag gå in på alla dessa kasinon, ja, alla dessa rum är från märket Funid. Jag var där varje dag och satte in pengar varje dag. För att blockera kontot började de skicka e-postmeddelanden till mig, men de hade alltid ändrat namnet: HEJ, SÅ OCH SÅ, HEJ, DET VAR INTE SÅ. De ändrade mitt namn i mejlet. Nästa dag blockerade de mitt konto. Jag spelade. Plötsligt var hela personalen svart. Jag kunde inte komma in. Jag har varit så här i en vecka. Jag bryr mig inte om de blockerar mig, okej? Men aktivera Funid-kontot, överför pengarna dit, kan jag? JAG SKA FIXA MED ATT DE BLOCKERAR ALLT OCH STJÄL PENGAR FRÅN TUCDÓN. MIN ADVOKAT HAR TVUNGIIT MIG ATT VÄNTA TILL DEN 22:A FREDAGEN. OM DETTA INTE LÖST FÖR MIG KOMMER VI ATT STÄMMA ALLA SKRÄMMANDE SIDOR. VI KOMMER ATT RAPPORTERA ATT DEN NATIONELLA POLISEN GÖR SIN UTREDNING. JAG KOMMER INTE ATT LÅTA DET SÅ FÖR DET ÄR DERAS FEL ATT DE GJORDE DET HÄR MED POSTEN MED AVSIKT FÖR ATT BLOCKERA. FÖR PÅ TVÅ MÅNADER HADE JAG OCKSÅ 700 KALKONER. JAG FRÅGADE OM DE BONUS JAG HADE OCH DE SKICKADE INTE NÅGOT.... DEN 22:A. OM JAG INTE ENS HAR PENGAR MED MIN SNOGADO KOMMER JAG ATT RAPPORTERA ALLT DETTA. JAG BERÄTTAR BARA ATT JAG HAR KONTAKTAT 6 PERSONER TILL SOM HAR PROBLEM. JAG KOMMER ATT SÄTTA Ihop DE 7. KLAGOMÅL MOT TODOVESTACPORCUERIA TACK SÅ MYCKET OCH HA EN TREVLIG DAG... VÄNTA NU JAG KOMMER IHÅG ATT DET HAR SOMMARTURNERINGAR PÅ 1 MILJON DET ÄR DEN STÖRSTA BLUFFEN DET FINNS INGENTING INGEN KOMMER ATT VINNA DET ÄR EN BLUFF OM DE STJÄL 10 ELLER 15 EURO FÖRKLARAS ATT FOLK INTE BETALAR DE BONUSER SOM DE ÄR SKYLDIGA KOMMER DE ATT BETALA 2 MILJONER +@+(( OM DET FINNS DÅVAR SOM SÄTTER IN SÅ SÄGER JAG ATT DET FINNS VARE SIG EN MILJON ELLER 10 EURO STOR BLUFF IVP FÖR DETTA KOMMER JAG OCKSÅ ATT STÄMMA ATT DE MARKNADSFÖR SÅDANT SOM DE ALDRIG KOMMER ATT BETALA... GOD MORGON OCH SÄTT INTE IN MYCKET I ROLIGA OCH SLUTGILTIGA UPPGIFTER, DE ÄR ALLA BLUFFAR
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
ÖversättningKontona raderas, det där med Funid-kontot raderades mobilen och i Ally Spin satte de in 20 euro för att aktivera välkomstbonusen, emoece för att spela, och på 2 minuter tog de ut mig. Jag hade 24 euro kvar och 25 euro i oöppnad bonus, de behöll allt. Det jag vill med min advokat är att aktivera Funid-kontot och sätta in pengarna där. Jag hanterar det, och om de vill blockera mig efter en annan vs, men jag kommer att få tillbaka pengarna oavsett vad, ja eller ja ja. nk är det bra sättet jag gör nu, 7 veckor, men jag börjar bli trött och jag går på de dåliga sätten med advokater, rättegång tills de inte hittar den ansvariga, programmeraren av den här bluffen. Jag tänker inte sluta, jag har pengar att kasta bort och ge bort på fredagen den 22:a. Om jag inte har allt, tror du att de kommer att lämna in klagomål överallt i ComicsRiad, på polisstationerna kommer de att skita på mig, jag kommer att driva in pengar om de vill, utan polisanmälningar eller rättegångar, återbetala pengarna och var och en går sin väg, om inte, om de tror att de är väldigt smarta, då borde de inte betala. Jag säger bara att jag har vänner som är nationella poliser och jag har sagt till dem att de säger, kom igen, låt oss undersöka de här människorna, jag känner folk som kan stänga och hitta den ryska chefsprogrammeraren, alla som ansvarar för den här sidan kommer snart att åka på utflykt från Kiev till Koskva, allt betalt, inklusive Kamtjatka.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
ÖversättningKatarina kontaktar dem och i så fall skapar jag ett konto, eftersom allt är blockerat kan det inte dupliceras eftersom det andra redan har blivit stulet, jag skapar ett nytt konto och de sätter in euro där, jag spelar dem och även om du kan prata med dem, tack så mycket och jag hoppas att du kan hjälpa mig för det de har gjort är inte rättvist...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
ÖversättningPs om det inte är fel, den 22:a kommer jag och 6 andra personer att anmäla alla funnels, och rikspolisen kommer att involveras. Jag har pratat med min advokat om att driva in, jag ska driva in, men jag vet inte, men om de inte vill betala tillbaka pengarna, ja visst, men senare i polisutredningen kommer det att vara för sent och för dyrt. Allt kommer att debiteras med ränta.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
ÖversättningAlla har skärmdumpar och videor på de manipulerade spelautomaterna och programmen för att ta ut pengar. Jag och de 6 andra barnen har också KUL ID-remsor. Jag kommer att läsa i högst 2 månader och täckningen i europeiskt territorium kommer inte ens att fungera, jag säger er, max 2 månader och det kommer inte att finnas någon Mazanga, Pisanga eller Kozanga. Alla kommer att blockeras och de ansvariga kommer att vara i Moskva.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
ÖversättningBluff ja det där ei no soli ally spin är alla av märket funid alla övervakare ljuger de betalar inte bonusar eller stjäl pengar de raderar konton med pengar som är olagligt att röra saker som de inte har tillstånd att använda de kommer att anmälas för att ha trampat på lagen om personuppgifter som de hanterar är olagligt att kunna hantera personuppgifter till människor ajas är inspelade tagna bilder alla dessa från funid HAR SKITAT MEN UPP TILL ÖRONEN ÄR 7 000 AV OSS FÖR 1.300 EURO DE KOMMER ALLA ATT SÄTTA DEM MANCHATKA I FÄNGELSE Kiev Koskva Programmerare Moderata Stater Tjuvar Alla Escurtion i Ryssland Moskva snart. Från Kiev till Moskva
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
ÖversättningDETTA ÄR EN PONZI-PYRAMID. DE STJÄL FRÅN EN FÖR ATT BETALA DEN ANDRA, OCH EFTERSOM DE INTE HAR MÅNGA PERSONER SOM SPELAR HAR DE INGEN. ALLA VET HUR RULLIGA CASINON FUNGERAR, OCH DE HAR INGEN SOM SPELAR, OCH SÅ FORT EN MAN GÅR I BRÖD KOMMER DE ATT STJÄLA FÖR ATT BETALA EN ANDRA. DET ÄR EN BLUFF. OCH NÄR DE INTE BETALAR BER DET FÖR ATT DE INTE HAR NÅGON STÅNGSÄTT ATT STJÄLA FRÅN FÖR ATT BETALA DIG. DE ÄR DÖDA AV DÅRAR. DET FINNS INGEN SOM KOMMER ATT GE PENGAR TILL DESSA BEDRÄGARE OM DE HAR HÖGST 2,3 PERSONER PER DAG, MEN DU ANSLUTER TILL CHATTEN SÅ SKRÄCKER DE FRÅN DIG. VI HAR MÅNGA FÖRFRÅGNINGAR HAHAHA. SOM OM 20 MILJONER MÄNNISKOR SPELADE PÅ DEN HÄR SKITBRA APPEN. HAHAH DE HAR INTE ENS 3 PERSONER SOM SPELAR HÄR PER DAG, DE ÄTER DÖDA, DET ÄR DERFÖR DE STJÄL, DE HAR INTE ETT KRING. FOLK, SPENDERA INTE ERA PENGAR HÄR PÅ FUNID, MAZANGA SPINANGA, TOO MUCH, PISTOLO, FRUZI MUZI ALICE CADUNI, KETBET, MagIUos, CHALLENGES ALLA OCH FLER, DE HAR INTE ETT KRING ATT BETALA DIG, GER DIG INTE ENS PENGAR FÖR DE KOMMER ATT STJÄLA FRÅN DIG ELLER KOMMER DE ATT SKICKA ETT Mejl MED ETT ÄNDRAT NAMN. DE KOMMER ATT SÄGA DIG DUBBELT KONTO. DE KOMMER ATT STJÄLA PENGAR. OM DE HAR PENGAR ATT SPENDERA, TITTA PÅ SÄKRARE STÄLLEN SOM VET365, CASINO MADRID, CASINI BSRCELONA, WINBET. DESSA ÄR DÖDA AV SVULTNING, DE HAR INGA PENGAR. OM DU GÅR IN UTAN NÅGOT, SÅ STJÄLER DE. DE ÄR EMURANDA FATTIGA MÄNNISKOR. DET ÄR MSRCA OCH SE ATT DEN HAR 40 SIDOR OCH DE HAR INTE EN DOLLAR DE MÅSTE STJÄLA. DE ÄR FATTIGA. TÄNK DIG ATT DU STJÄLER GRYMMT 10 EURO ELLER 15 EURO ELLER DIN KUPONG DU KOMMER ATT KASTA BORT. TÄNK DIG HUR DÅLIGA DE ÄR. DE HAR INTE EN DOLLAR OCH DE VÄNTAR PÅ ATT NÅGON SKA KOMMA IN FÖR ATT STJÄLA, MEN DE HAR INTE ENS MÅNGA MÄNNISKOR HAHAH. DET KOMMER ATT BLI FÄRRE OCH FÄRRE.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning
Hej TONYKURA,
Vi vill informera dig om att vi har förlängt tidsramen med 7 dagar då Katarina, som hanterar ditt ärende, är på semester. Förlängningen är nödvändig då det är Katarina som har bäst koll på detaljerna i din situation och som står för den direkta kommunikationen med casinot. Vi kan försäkra dig om att Katarina kommer att kontakta dig så snart som möjligt.
Tack för din förståelse och ditt fortsatta tålamod.
Vänliga hälsningar, Casino Guru
Vi vill informera dig om att vi har förlängt tidsramen med 7 dagar då Katarina, som hanterar ditt ärende, är på semester. Förlängningen är nödvändig då det är Katarina som har bäst koll på detaljerna i din situation och som står för den direkta kommunikationen med casinot. Vi kan försäkra dig om att Katarina kommer att kontakta dig så snart som möjligt.
Tack för din förståelse och ditt fortsatta tålamod.
Vänliga hälsningar, Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
ÖversättningKära TONYKURA,
tack för ditt tålamod och dina meddelanden.
Låt mig först och främst nämna att ibland är mindre mer. Du har lämnat en mycket stor mängd meddelanden i tråden, även om du inte ombads att svara. Det är alltid bäst att tydligt ange vad du vill framföra och stödja det med relevanta bevis, utan onödig information däremellan. Detta hjälper alla inblandade att få en tydlig bild och bidrar också till en snabbare lösning av klagomålet. Man kan inte förvänta sig ett svar i tid efter att ha spammat tråden på det här sättet.
För det andra måste jag betona att vi inte accepterar hot eller aggressivt språk. Vi är här för att underlätta en konstruktiv lösning, men vi ber dig att kommunicera respektfullt så att vi effektivt kan stödja dig. Om detta tillvägagångssätt inte stämmer överens med vad du letar efter rekommenderar vi starkt att du söker en annan plattform som kanske bättre passar dina behov.
För det tredje har jag läst igenom varenda en av dina meddelanden noggrant, men tyvärr har jag inte hittat svar på någon av mina tidigare frågor. Kan du snälla svara på dem så tydligt som möjligt?
- Har du varit i kontakt med AllySpin casinosupport?
- Är både dina FunID- och Allyspin-casinokonton för närvarande oåtkomliga?
Ser fram emot ditt svar,
Katarina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning
Vi vill informera alla som följer det här ärendet att spelaren har använt den dedikerade knappen för att markera klagomålet som löst.
Hej TONYKURA,
Vi är glada att höra att ditt problem har blivit löst. Vi kommer att markera klagomålet som "Löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och din bekräftelse. Om du skulle uppleva framtida problem med detta eller något annat casino, så tveka inte att kontakta vårt Center för klagomålslösning. Vi finns här för att hjälpa dig.
Våra tjänster är som alltid helt kostnadsfria, och vi accepterar ingen dricks. Däremot skulle vi verkligen uppskatta om du kunde ta en stund och dela med dig av din upplevelse av våra tjänster på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Din ärliga recension, tillsammans med eventuella förbättringsförslag, skulle vara oerhört värdefull. Den kan också hjälpa andra som funderar på att kontakta oss för hjälp med frågor kring onlinecasinon.
Vi tackar dig på förhand för din tid och dina synpunkter.
Med vänliga hälsningar,
Katarina
Hej TONYKURA,
Vi är glada att höra att ditt problem har blivit löst. Vi kommer att markera klagomålet som "Löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och din bekräftelse. Om du skulle uppleva framtida problem med detta eller något annat casino, så tveka inte att kontakta vårt Center för klagomålslösning. Vi finns här för att hjälpa dig.
Våra tjänster är som alltid helt kostnadsfria, och vi accepterar ingen dricks. Däremot skulle vi verkligen uppskatta om du kunde ta en stund och dela med dig av din upplevelse av våra tjänster på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Din ärliga recension, tillsammans med eventuella förbättringsförslag, skulle vara oerhört värdefull. Den kan också hjälpa andra som funderar på att kontakta oss för hjälp med frågor kring onlinecasinon.
Vi tackar dig på förhand för din tid och dina synpunkter.
Med vänliga hälsningar,
Katarina
Automatiskt översatt:
