All Spins Win Casino - Spelarens tillbakadragande har avvisats.

satte in $ 70 under två dagar, under vilken tid jag hade 28c bonuspengar. Jag vann runt $ 1500 som jag tog ut medan jag bearbetade satte jag in ytterligare pengar och vann $ 500

Jag fick då e-post där jag hävdade att jag nådde villkor och de vägrade mina vinster (orsak till bonus) Jag accepterar men de tog också alla pengarna i spelet som jag vann utan bonus

Kära Adele,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem men jag är rädd att jag behöver mer information och detaljer. Har du anklagats för att ha brutit mot regeln om blandade medel? Kan du snälla vidarebefordra dina spel- och kassahistoriker tillsammans med relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru ?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära Adele,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.