Spelaren från Finland hade försökt ta ut pengar från kasinot i fyra månader, men kasinot stannade kontinuerligt och vägrade att behandla betalningarna. Varje gång spelaren uppfyllde sina önskemål uppstod nya krav, vilket ledde till inställda väntande uttag. Klagomålsteamet hade försökt samla in mer information från spelaren för att undersöka problemet men fick inget svar. Som ett resultat avslogs klagomålet på grund av bristande kommunikation.
Alf Casino - Spelarens uttag har försenats.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 780 €
Alf Casino
Säkerhetsindex 8.3 HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningJag har försökt få mina pengar från kasinot i fyra månader, men de stannar bara och vägrar att betala. Varje gång jag genomför de åtgärder de begär kommer de med fler krav och avbryter de väntande uttagen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningBästa Pipi123,
Tack för att du skickade ditt klagomål, och jag är verkligen ledsen att höra om problemet du upplever med Alf Casino. Innan vi fortsätter vill jag ställa några ytterligare frågor för att bättre förstå situationen:
- Kan du bekräfta om ditt konto redan har verifierats, och i så fall, sedan när?
- Samlades dina vinster med riktiga pengar eller en bonus?
- När var din senaste kommunikation med kasinot, och vad diskuterades?
Jag uppskattar ditt samarbete och ser fram emot ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Nick
Automatiskt översatt:
